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员工拾得手机归还 客户赠送锦旗致谢——唐山农商银行丰润支行员工拾金不昧获赞誉

2021年05月08日 09:46:20 来源:唐山农商银行

    近日,客户刘女士将一面印有“物归原主 品德高尚” 金色大字的锦旗送至唐山农商银行丰润韩城支行,对该行员工拾金不昧的善举及优质服务表示了诚挚感谢和高度赞扬。

    4月29日,刘女士到唐山农商银行韩城支行办理完业务便离开,期间,手机遗落在柜台上并未察觉。过了一会儿,该支行员工郭宁在办理业务时发现了柜台上的手机,联想到手机是现在人们生活中必不可少的物品,里面存储着很多重要信息和珍贵的照片,失主肯定焦急万分,便急忙将手机拿进柜台代为保管,可直到下班客户也未前来寻找。原来,这部手机一直是静音状态,由于需要办理业务郭宁并未能及时接听到手机上的来电,加上有密码锁无法回拨,她就利用下班时间调阅录像,最后确认是客户刘女士,随后又通过系统客户信息中找到了客户的地址,几经周折终于与刘女士取得了联系,十分钟后,刘女士急匆匆的赶到了该支行。拿着失而复得的手机,刘女士对该支行员工耐心细致的工作表示感谢之余,更对其热情服务、严谨高效的工作作风赞扬不已:“手机里有我银行卡的账号、密码和其他很多重要信息,如果真丢了后果不堪设想,太谢谢你们了,本来我都不抱希望了,真的太让我惊喜了。”第二天,刘女士又专程来到该支行赠送了锦旗以示谢意。

    锦旗虽轻,情意浓浓,对于唐山农商银行丰润支行来说,这面锦旗是一种荣誉,更是一种责任。在接下来的工作中,该支行将继续勇担社会责任,做好“老百姓身边的银行”,以更加专业、热情、认真、负责的工作态度,为客户提供最优质的金融服务。

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