进入2021年以来，新冠肺炎疫情流行加速，防控形势复杂严峻，井陉农商银行在严格落实好各项防控措施的同时，切实提高政治站位，以强烈的政治责任感和使命感，全力做好疫情防控和民生保障工作，充分体现金融企业的责任和担当。 筑牢防线，严格落实防控措施。对于确需到网点办理紧急业务的员工实行预约制，由网点负责人提前一天预约。需上班员工提供井陉县最近一次核酸检测结果（手机河北省健康码，绿码），由综合办公室办理出入证，每一份出入证明使用完毕马上收回。员工从家到单位由公车接送，严格遵守私家车不上路规定。办理业务期间消毒、登记，员工全程佩戴手套、口罩。对于库存现金，使用专业设备进行消毒，保证客户用上“放心钱”。 信贷支持，帮助企业渡难关。井陉农商银行持续加大对受疫情影响的中小微企业帮扶力度，积极实施延期还本付息政策。2020年共办理申请延期还款88户、金额93273.39万元。2021年1月1日至19日，共办理延期还本付息25户、8848万。 特事特办，开通绿色通道。虽然各网点停业，但井陉农商银行对于有特殊金融服务需求的客户，特事特办，开通紧急绿色通道。1月10日，侯女士因家人住院急需用钱，想支取定期存款，井陉农商银行立即部署安排滨河支行临时开门营业，成功为客户办理取款业务，解客户燃眉之急，客户对此表示由衷感谢。1月11日，良都支行特事特办为客户办理柜台逾期贷款还款。1月19日，上安分理处为客户办理紧急取现业务，支取定期存单用于购买鸡饲料。 线上服务，停业不停服务。通过微信公众号及时公布网点营业信息，公开网点紧急联系人联络方式。所有电子渠道，包括ATM机、手机银行、网上银行、微信银行等正常运营，保证客户日常金融服务需要。在做好自身防护安全的前提下，配合井陉县财政、民政、社保等部门做好各项民生保障资金的代发工作。自1月12日至1月15日，共代发工资、低保、孤儿补助等资金11项，16203笔，金额1424.25万；各基层网点发放9个乡镇职工工资、27个学校教师工资、200个村的农村干部基本补贴，共1825笔，金额503.62万。 井陉农商银行以实际行动为疫情防控、基层运转、基本民生提供有力的资金保障。
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