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南和农商银行提供贴心服务 成就暖心银行

2020年09月16日 16:45:11 来源:南和农商银行

    9月2日,南和农商银行春蕾支行当班大堂经理在忙碌的工作中遇到一位特殊的客户。当发现坐着轮椅的刘先生来到门口时,大堂经理第一时间上前迎接,并与保安合力把行动不便的刘先生推进了网点大厅。大堂经理为刘先生送上了一杯热水,并询问刘先生业务需求。

  刘先生笑着说:“我在你们附近做手机修配生意,今天来你们网点不是办业务的,我想加入咱单位的伙食,我小时候因为患过小儿麻痹症,腿脚不太方便,现在家里也没有其他亲属,平时吃饭主要靠点外卖,外卖没什么营养,价格又贵,想吃顿家常便饭都难……”说到这里刘先生眼圈有些湿润。大堂经理一边安慰刘先生,一边用微信跟网点负责人联系并说明情况。

  该网点负责人了解情况后,来到刘先生身旁,“我是春蕾支行负责人,您的情况大堂经理已经跟我说了。我们食堂师傅菜烧的不错,菜都是我们小菜园种的,绿色又健康,想吃什么您就说一声,中午我让师父做好给您送过去,多做一份饭对我们来说是一件小事,希望能够帮到您”。刘先生非常感动,连声感谢“还是咱农商行服务好,太谢谢你们了”。

  几天后的一个中午,刘先生来到春蕾支行,怀里抱着个袋子,大堂经理看到刘先生,感紧把他迎了进来,“您怎么自己来了,师傅刚说把饭给您送过去呢。”刘先生笑笑说,“我过来是存钱的,正好我自己过来拿一下饭,老让你们送,实在太不好意思了,咱农商行服务这么好,把钱存你们这儿,我放心,以后有谁再存钱,我都推荐到咱们这儿。”

  这只是南和农商银行为客户提供优质服务的一个缩影,该行一直秉承让客户满意的服务理念,坚持为客户提供优质金融服务的宗旨,服务质量一步一个新台阶,让客户享受到最贴心周到的服务,也赢得了客户的好评和口碑。

【作者:李胜永】
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