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张家口农商银行江家屯支行爱心服务暖人心

2020年09月27日 15:17:35 来源:张家口农商银行

    “谢谢,谢谢江家屯支行,你们真是我们老百姓自己的银行!”家住江家屯乡西前所村的张大娘激动的说。

    9月22日下午,天空中正下着蒙蒙细雨,一会大爷急匆匆地冲进江家屯支行大厅内,向工作人员寻求帮助。据了解,大爷老伴儿的社保卡里即将发放一笔报销的医疗费,大爷一家人正等着这笔钱来支撑家中的日常开支,然而社保卡还未激活,持卡人张大娘又卧病在床,导致该业务无法履行正常的办理程序。得知这一情况后,该行负责人和委派会计立即放下手头工作,并携带移动展业前往张大娘家中,为老人提供上门服务,在为张大娘成功激活社保卡后,又耐心地向大爷讲解了卡内余额的查询和支取办法,嘱咐大爷有任何问题随时可以到江家屯支行寻求帮助。

    始于感恩,臻于感动,只是一次小小的上门服务,对于大娘大爷来说却意义重大。像这样上门服务的事例,江家屯支行经常发生,这一次次上门服务的同时也收获了客户对江家屯支行满满的爱,进一步促进了各项业务的持续发展。

【作者:李梅 李婷】
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