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宽城农商银行多举措助力实体经济发展

2020年08月17日 17:11:33 来源:宽城农商银行

    宽城农商银行秉持“服务客户,奉献社会”的经营使命,积极履行社会责任,充分发挥地方经济增长助推器的作用,以小额信贷为依托,多举措并行,着力推进普惠金融政策,全力支持地方实体经济发展。

    深入基层,建立信用评级数据库

    为切实做好此项工作,该行始终坚持“面向三农,面向小微”的市场定位,把“两个面向”作为此项工作的出发点和落脚点。深入基层实地考察,真实了解企业和农户的经营情况和发展情况,及时掌握企业和农户的金融需求,建立良好的沟通机制;建立以企业和农户评级授信额度为主的信用评级数据库,全面展开建档评级工作,将市场前景、产品现状、经营动态、财务指标等重要信息,一一录入信用评级数据库,并且针对发展情况,实时更新。

    精准服务,提高办事效率

    积极精准对接企业和农户的金融需求,开辟绿色通道,优化贷款审批程序,针对小微企业信贷需求“短、频、快”的特点,建立以授信、风险等业务要素为支撑,安排专人,相关部门紧密协作,做到既报既批,进一步优化业务审批操作流程,缩短办贷时间,提高办事效率。

    优化服务,展现良好形象

    通过业务培训,全面提高员工业务能力与服务水平,提高办事效率。针对不同岗位员工开展专项培训,7月份,针对小额信贷业务营销,组织辖区内信贷相关人员开展为期一周的信贷培训;8月份,针对前台服务人员组织服务一体化培训。通过相关培训,进一步增强的相关人员的业务能力与水平,有效提升客户服务满意度。

【作者:杨磊】
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