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三河农商银行打造“三新” 亮相新型小贷中心

2020年06月30日 08:58:42 来源:三河农商银行

    2020年以来,三河农商行不断提升小微企业信贷服务质效,积极打造全新小贷平台、创新小贷业务流程、组建新的小贷团队,践行普惠金融责任,助力当地经济社会“六稳六保”落实。

    打造新平台,构筑小贷优质资源。广泛学习外省市开展小贷业务的先进典型经验,坚持“六项机制、四单原则”,建成“事业部”制的新型小贷中心。一是与专业服务公司合作,在引进德国IPC技术基础上,依托国内金融机构小微信贷业务运营的先进实战经验,经过深入研究与提炼总结,形成独具当地特色的小微信贷技术。二是引进小微客户甄别技术、审核审批流程管理、小微客户贷中维护与再评、小贷不良处置与问责等机制,构建新型小贷管理机制。三是瞄准小贷地位、目标、模式、机制以及小贷队伍、小贷高管、小贷文化等七个方面进行整体设计,建立新的信贷运行体系。

    打造新流程,实现小贷优质服务。新型小贷中心秉承“以客户为中心”的服务理念,以特色化的信贷产品和服务机制,打通与客户之间的“最后100米”。一是创新小贷产品,立足于满足各类小微企业客户差异化需求,实现小贷方案“按需定制”,提供专业化“一站式”服务,信贷产品涵盖1000万元以内抵质押贷款,200万以内保证贷款和30万以内信用贷款。二是推动小贷“触网”,把小贷产品向线上迁移,运用“移动展业”等科技设备,辅助贷前调查、贷中审批和贷后管理,为签约客户提供全线上信贷服务。三是优化小贷审批,通过分级授权,将贷款审批权限授权给小贷业务团队,遵循“及时审批”和“一票否决”原则,保证贷款审批的高效性。

    打造新团队,塑造小贷优良人才。在人员配置方面,该行组建起一支专业素质高、平均年龄仅24岁、富有激情活力的小贷团队,聘请资深专业机构培训,用全新思维和技术打造出“靓丽名片”。一是强化学习培训,提升综合素质。坚持走出去与引进来相结合,加强学习培训,注重实践锻炼,全面提升新型小贷中心客户经理综合素质。二是科学考核评价,提升内在动力。坚持“封闭运行,单独考核,正向激励,永久责任”理念,采取独立核算,按业绩取酬导向,科学界定信贷风险责任,合理设定免责条件和情形,培树客户经理愿贷、敢贷、能贷意识。三是推行阳光信贷,提升道德风险防控能力。做到业务公开、流程上墙、标准公示、首问负责、限时服务,承诺工作质量、工作态度和工作纪律,从不喝客户“一杯水”做起,加强作风纪律建设。

【作者:石一丰】
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