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丰宁农商银行扎实推进社保卡金融服务

2020年05月18日 16:43:59 来源:丰宁农商银行

    为履行社会责任,践行服务使命,丰宁农商银行积极与县人社局沟通,主动为市民提供社会保障卡金融服务,逐步推进了社会保障卡金融功能与社保功能融合进程,为实现县域内社保卡“一卡通”奠定了坚实基础。截至目前,累计发行社会保障卡41万张,服务县域居民180万人次。

    积极履职,实现养老资金统筹发放。为推动县域居民“一卡通”项目建设,满足辖内企事业单位退休员工统筹发放资金要求,便利市民生活,自2020年4月起,通过社会保障卡为辖内480余家企事业单位、人民团体的18000余名退休员工做好养老保险金发放工作。凡申请、领取养老保险待遇的人员只需提供本人已激活的社会保障卡即可,通过短信告知客户,提醒其到物理网点办理卡片激活、信息维护等业务。当前每月养老保险金代发金额达到3400余万元,资金留存率在30%以上。

    多措并举,高效服务满足客户需求。针对社保金融服务期限长、覆盖人群广的现实情况,该行组建社保卡工作推进小组,在营业网点开通“绿色通道”,设置社保卡业务办理专柜,配置专人提供社保卡服务。为解决社保卡人社、银行两地办卡、挂失补卡繁复,领卡周期过长的问题,该行投入资金购入5台社保卡制卡机,新申领社保卡和挂失补卡客户当时办理即可取卡,大大缩短了办理周期。同时,做好厅堂服务和客户引流,提高业务办理效率,减少客户等待时间,提高客户满意度。

    上下联动,助推“两险”费用顺利征缴。充分发挥点多面广优势,协助税务局做好“两险”费用社会征缴工作。组织各支行行长、委派会计、业务骨干和全县309名驻村社保协理员开展集中培训,邀请税务局主要负责人员详细介绍两险费用征缴范围、缴费标准、特殊缴费处理方式等,提高服务技能。畅通宣传渠道,通过网点LED屏幕播放宣传标语,在显著位置张贴宣传海报、摆放宣传折页,在乡镇交通要道张贴公告,通过新媒体发布等多种方式持续宣传社会保障卡承载功能,通知参保人员多种方式缴纳保费。

【作者:马震】
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