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涉县农商银行思客需,纾企困,解民忧

2020年05月15日 14:45:54 来源:涉县农商银行

    为解客户“燃眉之急”,涉县农商银行“雪中送炭”全力支持复工复产复商复市。

    先客户之忧而忧

    防疫期间,该行提高站位,研判市场,因策力行,主动作为。制定了《涉县农商银行股份有限公司做好疫情防控期间信贷支持工作方案》,预估企业、农户用款需求,第一时间争取2200万元支农再贷款额度,支持受困企业复工复产。 

    知企业之需而恤

    实行“名单制”对接联系,将客户根据行业进行分类,安排专人做好“一盯一”,微信、电话线上联系客户及时了解企业经营现状。坚定“守阵地”办公服务,网点专岗专人受理客户贷款业务。强化“走出去”调研走访,小额信贷部客户经理深入县乡区域问需于企、问计于企,送政策、送知识、送资金、送服务,截止目前,累计走访客户127户,回访60户,为12位客户办理了延期还款。

    纾客户之危而为

    疫情期间,该行开通贷款“绿色通道”,采取容缺预审制,受困企业手续优先受理审批。开展“流程操作”,按流程图理顺工作思路,快速审批放贷。开办“特色服务”,逐户施法。一是施行利率优惠,分情况对相关涉农、小微企业进行1个点的利率优惠,降低企业成本。二是“宽免“征信罚息,对在疫情期间到期的贷款,核实企业还款能力和续贷需求,对暂时经营困难或仍有信贷需求的企业,办理展期续贷或增加中长期贷款,对已到期的贷款,逾期不计征信,免除逾期罚息等,解决企业后顾之忧。三是强化再贷款政策,加大对支农再贷款的投放力度。四是创新思路支持抗“疫”,该行特设“白衣天使贷”等信贷产品,为地方医院六名援鄂医护人员免担保授信120万元。

    后客户之乐而乐

    疫情期间,旅游行业大受挫,该行在排查中了解到此情况后,及时将涉县旅游开发有限公司结息方式由按月结息调整为每半年结息,切实降低企业还款压力。

    辖内涉县凤凰山庄科技有限公司因疫情期间资金回流慢,导致饲料资金周转紧张。该行在走访中了解到养殖企业情况后,为其发放2200万元支农再贷款,得到了客户的会心微笑和真诚感谢。

【作者:王雅琦 王瞳】
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