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唐山农商银行丰南黄各庄支行营销有策超额完成ETC任务

2020年05月08日 11:25:30 来源:唐山农商银行

    今年以来,丰南黄各庄支行积极响应总行、支行的号召,动员全行员工的力量,以只争朝夕的精神,推动ETC业务营销工作的落实。截止到4月底,按照ETC数量67台,其中小车44台,大车23台,在严峻的市场竞争环境下,超额完成任务。

    高起点谋划,众筹方案。一是自支行下发ETC业务营销任务,黄各庄支行第一时间组织全体员工召开ETC营销动员会,制定营销推广方案,明确任务目标,争70保50,确保在时间紧、任务重的强压下,保质保量;二是任务分配到人,人人参与,制定奖惩措施,鼓励先进,鞭策后进,并规定每周利用工作群汇报完成进度,交流推广手段。

    高密度宣传,精准营销。一是厅堂宣传,员工在营业厅向客户宣传我行ETC 产品,对业务办理流程、当前优惠政策与具体操作注意事项等进行详细说明,帮助客户了解我行ETC业务优势,提升客户认知度,同时针对客户安装使用疑问当场解答。二是媒体宣传,员工每天分时段通过微信、QQ等社交平台做好网络媒体宣传,让亲朋好友足不出户便可了解政策导向和办理流程,发挥人熟、地熟、情况熟的优势,通过先熟客后营销,实现客户全覆盖。三是街边宣传,利用有利的地理位置,占据黄各庄镇主干道,毗邻惠达卫浴、宝铁、达丰焦化等企业,在企业门口,马路上发放宣传单页,向车主介绍我行的ETC优惠政策。另外,因丰碱线大车居多且易堵车,员工利用上下班时间,在易堵车路段,提前就位,积极向车队宣传营销。四是村内宣传,一直以来黄各支行与其所辖13个村村委会关系友好,此次依然借助村村通广播,充分发扬“挎包银行”精神,结伴组队,走村串户,为村民提供家门口服务,提升了农商银行ETC业务的影响力和美誉度。五是挖掘优质客户。黄各庄支行利用电话、短信、微信群等方式与支行的对公户、商户联系,介绍ETC优惠政策,邀请其办理ETC业务,不断扩大ETC客户群体。六是积极开拓多个合作渠道,黄各庄支行领导与车辆销售人员联系,为ETC业务的发展奠定了坚实基础。

    高质量服务,提升技能。一是加强培训,保证支行员工熟练掌握ETC业务操作流程和业务知识要点,确保人人能解答、人人能宣讲、人人能安装,积极利用自家车辆练习安装步骤,达到全员熟练掌握各环节的目的。二是发扬“不怕苦、不怕累”的精神,早去晚走,加班加点,整理客户档案,及时录入客户信息,全力以赴,不胜不休,以强烈的责任感和敬业精神,践行农商行的责任与担当。三是上门服务,为确保ETC项目的批量化落地,对于业务量大的企业,约定好时间,安排专人上门集中办理,做好一站式服务;对于日常工作较忙,不能到网点办理业务的村民,预约下班时间,到村委会集中办理。

【作者:李晓霞 高东侠】
 图文报道
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