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热河农商银行杨树林分理处帮客户挽回6000元损失

2020年04月09日 14:23:07 来源:热河农商银行

    近日,杨树林分理处识破一起电信诈骗,帮一名于姓男客户挽回6000元损失,受到该客户赞誉。

    4月8日,刚开门营业,杨树林分理处就迎来了一位着急取钱的大爷,这位大爷一共取6000元钱,其中4000元是活期存折,2000元是定期3年的存单,存单8月份到期。经办柜员提醒大爷,这存单还差4个月就到期了,大爷说那也取吧,有用。办理业务过程中大爷接了个电话:我这正取钱呢,有一个定期的,也得取了。电话挂断后,经办柜员再次询问客户,您取钱干嘛用呀?大爷说买药,听说一种药能包治百病,三服药6000,一定能把身上的各种毛病治好了。经办柜员及时中断操作并耐心劝说客户,看病得去正规医院,不能轻易相信这种推销,况且哪有包治百病的药呀,你可别上当受骗!大堂经理及旁边的工作人员也劝说该客户,这么大岁数存点钱多不容易,不能随便给陌生人。听工作人员这么劝,这位大爷说,那我就听你们的,不买了。可谢谢你们了,要不我这6000块钱就白花了,别人可不管我的损失。拿着存折和存单高兴地走了。

    近几年,热河农商银行不断加强员工识别电信诈骗的能力,切实提高风险防控意识及防控水平,严守电信诈骗的最后一道防线。

【作者:史立新】
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