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宽城农商银行“六举措”确保疫情防控落到实处

2020年02月10日 15:45:18 来源:宽城农商银行

    新型冠状病毒疫情爆发以来,宽城农商银行高度重视防疫工作,全面强化防控措施,扎实开展疫情防控各项工作,多举措保护员工和客户健康,做好非常时期金融服务工作,为打赢新冠病毒肺炎防疫阻击战贡献了“农信力量”。

    一是成立领导小组,及时传达上级文件精神,制定《宽城农商银行新型冠状病毒防控工作方案》和应急预案,全面部署各项防疫工作;建立疫情防控工作联络群,要求全员24小时通讯畅通,并在各支行、各部室明确一名联络员,做好上传下达工作。

    二是备足口罩、酒精、消毒液等防疫物资,每日定时对营业室、自助银行、自助设备、电梯间、办公室及办公设施进行清洁消毒,保障员工和客户健康安全。

    三是对全体员工和员工家属进行摸排,每日检测报告,建立总行、部室、支行、员工四级包保责任体系,确保不漏一人、监管到位。

    四是开辟业务办理绿色通道,积极引导广大客户通过手机银行、网上银行等电子渠道办理业务,通过公众号、微信朋友圈第一时间告知广大客户当前业务办理渠道,同时做好客户咨询解释和投诉处理工作。

    五是通过发放倡议书、张贴户外公告、利用宣传车、大喇叭、辖区LED屏、微信群等各类途径宣传国家政策,维护社会稳定。    

    六是组织开展防疫知识网上专题讲座,引导员工和广大客户切实做好个人防护。


【作者:许稀琛】
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