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玉田农商银行潮洛窝支行跑好“三受益”第一棒喜迎开门红

2020年01月06日 15:00:31 来源:玉田农商银行

    腊梅斗艳争春早,飞马当先赛蹄疾。元旦伊始,玉田农商银行潮洛窝支行围绕总行党委“早动手,全覆盖、见真情、促多赢”工作思路,抓住首季首月和首日“开门红”的有利契机,不等不靠,主动作为,深入乡村、企业和商铺一线送服务、送春联、拉情感,密切了银行与新老客户的“鱼水情”,短短几天时间存款增长1000万元,新增授信业务400万元。

    让老客户受益,讲感恩。该行注重饮水思源,努力践行“服务客户没有休止符”的宗旨,坚持元旦放弃休假的常态,专门成立两个“元旦送福”小分队,深入辖区24个村委会和部分客户家中,为他们送去特别印制的台历、挂历、春联、福字等礼品。元旦当天共计走访慰问客户216户,发放各类礼品420余份。

    在九丈窝村慰问时,一位熟悉的赵大娘想为邻居要一份挂历,特意拿出了新存的20万元存单自豪的说:今年包地赚的钱又存在你们那了,多要一份你怕啥。引得该支行人员哈哈大笑,并多送了一份挂历,在笑声中密切了关系。  
 
    让新客户受益,讲情感。该支行并未将所在乡镇仅有农商银行一家金融机构做为先天优势,而是当成一种动力进行自我加压,始终坚持把服务质量和效率摆在首位,以诚信服务赢得客户信赖,使辖区内外群众宁可多跑几里路也要到该行办理业务。在柜面服务上,他们常年开展进店有礼活动,凡对于新开户的客户,必送上一份肥皂或纸抽等小礼品。另外还坚持“用心、爱心、暖心、贴心”的服务理念,落实优质服务、标准服务外加“一条龙”服务,得到广大客户的一致认可。

     1月3日上午,一位路人发现车胎亏气停在了网点路边,门口保安见状连忙上前,帮忙把备胎换上,在闲聊之际又送了路人一份台历,路人感受到了真诚,当时就办理了一张银行卡,开通了手机银行。

    让大客户受益,讲实惠。重点客户、黄金客户是各家银行争夺的对象。除与广大客户进行定期沟通交流外,针对重点客户,该支行在元旦走访时,又及时把存、贷款的利率优势进行了宣讲,特别是对浮动利率和自主定价方面的优势为客户进行了详细对比,使客户更加了解农商银行的利率政策。年初以来累计宣讲并直接受惠大客户16名,赢得客户的信赖与好评。

    客户张某从事加油站生意,去年因流动资金短缺在该支行办理了贷款业务。1月2号贷款到期后,张某归还了贷款,因其他金融机构找他营销思想有了动摇。在该支行进行回访对比后,张某立即提供了相关资料和贷款申请,用他的话讲,留住他的既有态度又有实惠。

    “开门红”“第一棒”只是一个开始,服务群众永远在路上才是更高追求,目前该支行践行总行党委“玉田农商银行,服务遍及城乡”新春献礼活动已全面铺开,全体人员正以实际行动接续跑好服务客户接力赛的每一棒。

【作者:吴宝楠】
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