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霸州农商银行电子银行业务“扫街”式营销显成效

2019年07月02日 15:19:43 来源:霸州农商银行

    6月中旬以来,霸州农商银行组织一线员工进企业、下工厂、入社区,以“扫街”式营销,大力推广手机银行、随E盾、扫码支付等电子银行业务,在发展自身业务的同时,促进了社会消费、结算支付方式的现代化、电子化,使社会公众拥有了方便、快捷的金融服务手段。

    一、精心组织、明确分工。总行统一制定了周密的营销方案,统筹安排营销力量和重点路线、明确分工。组织骨干做好演练,根据演练结果梳理出营销工作要点,把所需文件和凭证等提前打印、分装完毕,与合作良好的企业沟通协商,将其员工作为此次发展主要对象,力争以低成本换取高收益;在开展营销的同时利用网点和营销“阵地”对街边小贩、行人等散户进行宣传,扩大营销工作声势,双管齐下,不放过每一个潜在客户。总行为各营销小组配备了移动展业设备,现场办公,实现了快捷、灵活、规范的业务办理。

    二、相互配合、通力合作。总行业务拓展部建立移动展业营销交流群,将参与本次营销人员和精通电子银行业务的骨干人员全部加入其中。营销过程中,随时在群里汇报进展、交流经验、解决问题。对一些暂时无法解决的疑难问题,详细记录,事后集中探讨,并对这些问题及解决方案归纳总结、以备日后查询。

    三、突出优势、服务到位。将手机银行等的功能优势实际操作,加深客户对产品的印象;尽量为每一个开通随E盾的客户安装设置好、检验是否可以正常使用,着重突出“一次设置、永久方便”的竞争点;对待聚合支付的推广对象,着力强调0手续费、可语音播报、三个月后实时到账的优势。必要时可留下网点电话,方便后续服务。

    截止6月末,此次营销活动取得了优异成绩,发放宣传折页5000余份,开通手机银行2671户,随e盾3552户,新增收单活跃商户663户,提高了全行电子中间业务的市场占有率,增加了品牌价值,为以后推广新产品奠定了夯实基础,促进了农村商业银行从传统银行业向现代商业银行经营方式的转型。

【作者:陈正 王炳炎】
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