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鸡泽农商银行开展业务技能提升培训

2019年06月25日 10:50:42 来源:鸡泽农商银行

    为了进一步加强鸡泽农商银行员工队伍建设,提升柜员业务技能水平,打造一支操作标准化、办理快捷化、服务优质化的员工队伍。鸡泽农商银行于6月19日和6月20日晚上分两批对全辖委派会计和柜员进行了业务技能提升培训。

    此次培训,由该行优秀服务标兵党珊珊同志进行授课,业务骨干王丽丽、魏丽娟、张一、康宁、张琳沛进行现场指导。培训内容包括单指点钞、多指点钞、机器点钞和传票翻打。

    上课前,党珊珊同志先对参加人员进行了摸底,了解大家的点钞水平,这样在课堂上就会对大家稍微薄弱的环节进行重点讲解,如多指多点。首先进行了理论知识讲解,针对点钞方面的技术要领及注意事项进行讲解,在讲解过程中,业务骨干对单指单张点钞和多指多张点钞进行了展示,并对学员提出的各种问题进行详细的讲解。理论知识讲解完毕后,大家分组训练,每名业务骨干负责一个小组,有针对性的进行练习,尤其是对最新一批上班的员工进行手把手的教学,每名学员都认真投入的练习,即使是在课堂休息时间,学员也纷纷围在业务骨干之间进行学习。最后对参加人员进行测试,发现大家比之前都有很大的提升,而且点钞姿势和手法更加专业,准确率和速度也大大提高。培训过程中,学员积极参与,课堂气氛活跃,学习成果显著。培训结束后,总行拟拿出员工实操训练方案,通过每周现场集中交流与监控状态下练习相结合的方式进一步固化培训成果。

    此次业务技能提升培训,不仅大大提高了员工的点钞技能,还展示了鸡泽农商银行员工爱学习、爱进步的精神风貌,充分调动了员工学习的积极性,进一步提升了员工队伍整体建设,为鸡泽农商银行打造一支技能扎实,效率高效,服务优质的队伍奠定了坚实的基础。

【作者:于晓钰】
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