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东台农商银行:大力推广普惠金融力促东台城乡客户金融服务均等化

2019年12月11日 15:08:24 来源:东台农商银行

    该行主动顺应城乡客户对金融服务的新需求、新变化,以物理网点智能化、互联网金融场景化为抓手,积极构建现代金融服务体系,全面推动数字化、网络化、智能化金融服务不断向集镇乡村延伸。

    线下,对村场,着力构建农村“15分钟支付结算服务圈”。推广“金融便民服务到村”,采取“自助服务机具+特约商户”的模式,按照规范化、标准化的要求,建成418个农村金融便民服务点和167个农村金融综合服务站平台,提供集基础金融服务、缴费特色服务、消费者权益保护等服务于一体的综合性金融服务。对集镇网点,以社区化、轻型化、智能化为导向,布局起势智慧银行。加快网点“智能化”改造,引入百台智能自助柜台(STM机具),推行柜面无纸化建设,促进业务办理效率、客户服务体验“双提升”。对城乡社保卡客户,充分发挥该行点多、面广、人熟的优势,进一步整合医疗、公交、旅游等外部资源,丰富社保卡功能应用,为城乡居民提供诸如“社保卡+智慧医疗”“社保卡+智慧公交”“社保卡+智慧旅游”等民生综合服务。

    线上,综合运用大数据、人工智能、生物识别等技术,开发应用系统、搭建运营平台,打造立体流畅的移动金融服务。一方面,大力发展手机银行、微信银行,丰富多元化的移动支付场景,推进线下支付结算业务向线上迁移,实现支付宝、微信等各类支付渠道全覆盖。另一方面,加紧搭建在线融资平台,加快“阳光E贷”、“金东E贷”等贷款产品的推广应用,打造快速便捷的线上融资服务。截至11月末,该行线上贷款存量户数已达5314户、余额已达2.38亿元,手机银行用户已达30.9万户,微信银行用户已达25.8万户,平均每3个东台人至少有1人使用东台农商银行电子银行产品。

【作者:王晓燕 张明华】
 图文报道
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