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唐山农商银行丰润支行利用移动展业设备开展业务营销

2018年06月13日 15:05:30 来源:唐山农商银行丰润支行


    为提升网点对外营销和服务能力,唐山农商银行丰润支行积极顺应互联网金融发展潮流,不断创新服务方式,利用移动展业设备,将银行柜台“搬到”客户身边,进一步延伸了服务触角,促进了业务拓展。

    该支行移动展业设备的突出优势为在任何时间、任何地点,依托智能移动终端PAD、3G/4G专用网络、集成专用设备,通过与业务系统的无缝对接,为客户离行办理开卡、开通手机银行、网上银行、微信银行、农信E购等多项非现金业务。借助设备功能优势,该支行做足三方面功夫,开展了移动展业业务营销:一是采取“试点先行、以点带面”的模式,在全行陆续推广应用,同时对移动展业的设备操作、功能模块、业务办理流程进行系统化培训学习,确保合规高效办理业务。二是要求全辖网点提前对周边重点行政单位、事业单位、村庄进行摸底,确定营销对象,提升营销精度,同时各网点和三农与零售业务部分别成立“外拓小分队”,身披绶带,携带设备,进校园、进单位、进企业、进村庄200余次,如走进网点周边村庄、丰润区第五中学、乡镇电力所、大悦新城售楼中心等,为客户办理开卡、手机银行、网银、短信、理财等一系列业务,为客户提供了高效、便捷的服务体验。三是将移动展业营销与“热烈庆祝唐山农商银行丰润支行存款突破200亿元”、“优化企业开户”等宣传活动相结合,积极宣传唐山农商银行存款利率优势和特色产品,普及金融知识,受到广大客户的一致好评。通过移动展业营销,进一步扩大了移动金融客户规模,累计办理借记卡160张、开通手机银行签约5944户、签约短信6100户、开通网银120户、微信银行绑定账户5200户,更新规范客户信息850户。

    移动展业设备的使用,既突破了传统的柜面服务方式,又拓宽了服务渠道,将三尺柜台搬到了客户身边,与传统柜台服务、自助银行、电子银行服务互为补充,为客户提供了全方位的综合金融服务。该支行表示,将借此契机,进一步创新服务方式,提升服务水平,方便客户需求,助力业务发展。

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