(本网讯:胡奎 卢文介)今年以来,竹山农商行营业部抓住春节前后业务发展的黄金时机,早计划、早部署、早落实,加大吸存揽储力度,力促存款实现“开门红”。截至1月31日,营业部各项存款余额达到108015万元,首次突破10亿元大关,较年初增长8500万元,牢牢占据该行存款总额的半壁江山。 早作部署,落实到人。1月1日,营业部组织全体员工召开了“春天行动”动员会议。会议强调了开展“春天行动”的重大意义,分析了当前存款工作所面对的不利和利好形势。并按照与农商行签订的“春天行动”目标责任书,明确奖惩标准,实行存款工作目标责任制,将存款任务层层分解,落实到每一位员工,做到“千斤重担大家挑,人人肩上有指标”。同时,按照员工岗位不同实行“领导抓对公,外勤抓大户,柜员抓储蓄”的分工,极大地调动了员工揽储积极性,增强了全员的责任感和紧迫感。 严抓服务,拓展市场。营业部摒弃了单纯“拉存款”的旧观念,树立“拉客户”的市场占领意识,通过优化服务方式,畅通服务渠道,以高效、规范、便捷的服务吸引客户。春节期间,正值政府结算和返乡人员存取款高峰期,营业部及时增加营业窗口、延长营业时间、增派大堂客服经理,春节期间网点不放假,为客户提供报纸、茶水等人性化服务措施,让客户真真切切的感受到农商行优质便捷的服务。 加强宣传,树立形象。营业部抓住春节契机,扎实开展客户回访工作,走进社区、专业市场,将春联、挂历、贺年卡等宣传物品送到客户手中。在户外悬挂欢迎外出务工人员安全回家的横幅,在网点电子显示屏上滚动播放农商行形象宣传片,介绍农商行的业务品种,宣传农商行取得的业绩,让客户对改革后的农商行有了进一步的了解。 |