随着农发行业务范围进一步扩大，内外部经营环境的改革，支农作用进一步发挥，对信息调研工作提出新的更高的要求。笔者认为，做好基层行信息调研工作应着力把握以下几个方面。

    要围绕中心，服务大局。一是关注行党委的重大工作决策、工作部署的落实情况，主要是工作进展情况，要及时跟踪反映。二是关注业务发展中的新情况、新问题。例如在商业性业务的办理过程中，办贷程序、办贷质量、贷后检查、风险防范等方面有哪些突出的经验和做法，存在哪些普遍性、倾向性的问题等。三是关注内容改革中的重大问题。国务院第57次常务会议以来，农发行加大了内部改革力度，出台了一系列改革措施，如收入分配制度改革、干部人事制度改革、用工制度改革等，要及时了解和掌握，并真实反映。四是关注职工关心的热点、难点问题，及时掌握职工思想动态，化解矛盾。随着各项内部改革措施的逐步实施，特别是一些与职工切身利益相关的改革措施的出台，或多或少会触及员工的自身利益，必然引起员工的一些思想问题，要及时了解掌握，并跟踪反映。

    要创新方法，提高质量。一是要善于发现、捕捉信息，并不断开发信息资源。要主动深入实际、深入基层了解情况，注意发现、捕捉身边发生的一些有价值的信息。当前，要重点关注各级行支持粮油购销储、农业基础设施建设、农业小企业、农村路网建设方面，以及开办国际业务等方面的做法与经验，特别是客户营销、贷款办理、贷后监管和风险防范等方面的情况，既要突出重点工作，又要注意开发信息资源，不断拓宽信息调研面。二是要善于归纳、总结、提练信息。动态的、零碎的信息，只有经过加工综合才能深化内涵，提升档次，增加信息的利用价值。结合到工作中，就是要注意把握“五要素”，即标题醒目、主题突出、文字精练、条理清楚、数据准确。三是要注重时效性，及时报送信息。有些需要上级行及时掌握、立即处置的重要情况和紧急信息，要随时发生随时报送，并要续报事态的进展、处置措施和改进情况。同时要加快信息处理流程，充分运用现代技术手段，不断提高信息处理质量和传输效率。

    要突出特色，注重实效。一是注意收集和反映业务发展方面的特色。由于各地自然经济状况、农业和农村经济发展水平的不同，信贷支农和业务发展的侧重点也各不相同，因此要积极寻找各自的特色及工作中的亮点进行反映。二是注意充实信息反映的内容，既要反映工作成效、工作经验，又要反映存在的问题，特别是一些普遍性、倾向性的问题，防止报喜不报忧的倾向。三是信息调研要做到实事求是，防止弄虚作假。信息反映中始终坚持一个“实”字，深入基层、深入一线，从服务领导决策和改革发展的需要出发，真实地了解情况，客观地分析问题，提出有针对性的意见和建议。

    要完善机制，加大奖惩。一是建立信息调研工作责任制和部门协调机制，明确部门职责分工。办公室作为综合协调部门和具体的承办部门，要起好牵头和协调作用，并成为报送信息的主渠道；各处室要结合本部门工作实际，围绕全行中心工作，认真开展调查研究，及时发现和挖掘信息，反映有关情况，做好信息调研工作。二是建立健全信息调研学习考评和奖惩激励机制。要鼓励员工不断加强政治理论、经济金融方针和政策以及规章制度的学习，及时了解行党委的工作思路、工作部署及全行阶段性工作重点；要建立健全信息调研考评激励机制，不断完善信息调研考评办法，对成绩突出的信息调研人员，要给予精神和物质的奖励，同时在干部使用中优先考虑，充分调动员工的积极性。三是坚持信息和调研相结合，不断提高信息调研工作水平。不仅要重视信息工作，更要重视调查研究工作，特别是注意调研类信息的报送，要从大量的动态信息中筛选调研项目，通过调查研究，发掘深层次信息，提高信息质量。应加强对信息的分析研究，善于从信息中选择员工最为关注的亟需解决的问题，进行信息调研，提供有情况、有分析、有建议的信息调研报告，为服务领导决策，促进工作交流，推动全行改革发展发挥积极作用。