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宽城农商行山湾子支行发展纪实

2017年05月05日 16:11:32 来源:宽城农商行

    山家湾子支行坐落于峪耳崖镇山家湾子村,现有干部职工5人,平均年龄不到30周岁,是清一色的85后,是一支年富力强、朝气蓬勃的青年团体。山家湾子支行以热忱的服务,先进的设施,高素质的人员,科学的管理,充满青春气息的氛围,深受顾客的好评。

  推行优质服务。年初,山家湾子支行通过开展形式多样的服务来加强服务质量,改进服务态度。通过上下齐心,一致努力,该支行职工的精神面貌,工作干劲,业务绩效均有了进一步的提高。山家湾子支行的各位员工以社为家,以苦为荣,以高标准、严要求投身到工作中去;同时把优质服务作为立足本职,服务社会的根本点来抓。自觉遵守有关法规制度和操作规程,做到服务规范、素质过硬,365天如一日热情对待客户,用年轻的热情带给客户青春的气息。真正意识到客户对于农商行业务发展的重要性,因地制宜创造服务条件,使客户高兴而来,满意而归,在平凡的工作中做出不平凡的成绩。

    农村商业银行面对的是广大的农村客户,业务十分分散。多年的工作经验,山湾子支行摸索出了一套行之有效的工作和管理方法,那就是:立足创新,从大处着手,小处着眼。注重一个“情”字,立足一个“农”字,抓好一个“稳”字,突出一个“严”字,体现一个“俭”字。

  注重一个“情”字,就是培养职工的高尚情操,养成良好的职业道德,激发工作热情。同时还要把“真情”带给客户,做到文明、礼貌、准确。

    立足一个“农”字,就是要立足服务宗旨,面向农村、农业、农民。通过资金渠道,积极帮助农民进行产业结构调整,支持农民进行多种经营。“农商行就是要为农业生产服务”,这是我们的工作准则,也是我们的服务宗旨。  

    在信贷管理上,我们抓好了一个“稳”字。信贷资产质量是农商行日常管理中十分重要的一环。多年来,我们在审批、发放贷款时,坚决按原则办事,坚持“三查”制度,明确责权,对数额较大的贷款,坚决进行评估,集体讨论,计划放款。

    在内部管理上,我们重点突出一个“严”字。严格的管理是企业的生命,而制度是管理的依据。山家湾子支行针对职工们的各种思想,进行一次全面的政治思想教育、团结纪律教育和职业道德教育,要求爱岗敬业,廉洁奉公。

    在增收节支上,我们着力体现一个“俭”字。宽城农商行每年都取得良好的经营效益,但我们没有因此而大手大脚,而是严格控制费用开支,做到用钱必有计划。

    山家湾子支行在经营发展过程中虽然迈出了稳健的一步,但曙光在前,其路漫漫,山家湾子支行的全体职工,都知道自己肩上的担子任重而道远,在今后的工作中他们会继续上下同心,不懈努力,用更高标准,更高层次的要求自己。打造成誉满宽城的精品网点。

【作者:刘金磊】
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