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承德县大营子信用社存款突破亿元

2017年03月08日 15:15:25 来源:中国金融界网

    本网讯(张春学)承德县大营子信用社地处承德县偏西南地区,距离县城约40公里,辖内8个自然村,2700多户均为农户,辖区内没有一个成形企业,属经济欠发达地区,历年来存款增长相对缓慢。自社主任安立龙上任近两年来,不断强化“存款立社、存款兴社”的经营理念,今年年初在县联社《2017年度工作会议》后更是早安排、早部署、早行动,通过各种方式开展营销、吸收存款,最终实现了存款过亿元的目标。截止2月末该社各项存款余额10218万元,较年初纯增1164万元,完成一季度任务的168%。

  强化服务,提高公众认知度。作为金融机构的农村信用社来说就是以服务客户为己任,要立足根本为客户提供更加优质文明、高效快捷的服务,只有这样才能不断提高公众认知度,得到客户的肯定与满意。大营子信用社正是如此做的,他们视客户如上帝,想客户所想、急客户所急,“客户想的就是我们要做的”。在日常业务办理中微笑面对、快速办理,大堂经理热情引导客户办理相关业务减少客户等待时间,特别是去年县联社组织《文明服务与职场礼仪》培训后,全体员工更是学以致用,在工作中进一步提高了服务水平和质量,得到了新老客户的首肯。

  注重宣传,增强社会影响力。虽说“酒好不怕巷子深。”但是作为企业还是要注重宣传的,要把自身优势展示给广大客户,让客户在比较中选择。大营子信用社始终把宣传农信社的服务宗旨、业务品种等作为日常工作,借“双基”共建、下乡收贷、农村大集等契机普及金融知识,宣传信通卡结算方便又免年费、网银、手机银行免汇款手续费等利好于客户的政策。在日常宣传的同时进行集中宣传,利用春节农民工返乡潮到车站、农村为他们送上新春的祝福,既稳定了老客户也拉来了新客户。

  营造氛围,凝聚客户亲和力。首先大营子信用社对客户公开无线密码以适应互联网时代客户的需求,为等待办理业务的客户提供方便营造和谐氛围;然后利用春节这一中国传统节日为前来办理业务的客户送上“福”字、春联,在LED屏上打出新春祝福语营造节日氛围;再有就是为前来办理业务的客户提供印有宣传语的提款袋、网银机等便民服务打造亲情氛围。通过这样为民所想、为民服务的做法不断凝聚客户的亲和力,让客户有种“家”的感觉,使客户愿意来信用社办理业务并主动向亲朋好友宣传信用社。

  大营子信用社全体员工正是在社主任的带领下,始终坚持“以人为本”“为农服务”的办社宗旨,通过不懈的努力赢得了客户赞誉,使得各项业务稳步发展。

【作者:张春学】
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