辞旧迎新，迎着龙年的脚步，滦县农信联社麻湾坨信用社各项存款突破2亿元大关，从而将极大增强信用社“支持三农、服务三农”的资金实力，为新农村的发展建设，农业的发展生产，农民的致富增收提供更大的助力。

    一、抓形象，树信合新风貌。为提升农村信用社对外形象，麻湾坨信用社拆旧建新，从办公环境到硬件设施全面升级，对办公桌椅、办公绿化、长期广告牌、柜员制设备等进行更换和增设，使信用社企业形象得到进一步改观，在人民群众心目中有了更加鲜明深刻的印象。绿色的信合标志，充满活力朝气；宽敞明亮的营业室，温暖舒适；热情快捷的服务，体贴周到；一声声言语，一声声称赞，群众们用行动用存款，表达着对信合事业的支持和信任。

    二、抓服务，树文明优质形象。柜员是信合与客户之间沟通的桥梁，服务质量的优劣代表着信合的形象。只有为每一位客户提供文明优质服务，给客户留下良好的印象，才能赢得客户的信任和支持。在同行业激烈竞争中，信誉、服务已成为竞争的主要核心。麻湾坨信用社坚持以客户为中心，以高水平的业务技能为支撑，以优质的服务态度、规范的行为举止、标准的文明用语迎得客户认同。

    三、抓学习培训，提高柜员服务水平。在金融业不断变化和创新的时代，柜员没有过硬的业务技能，就干不好本职工作。只有掌握熟练的业务技能，才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务；才能提高工作效率，赢得客户的信赖和支持。麻湾坨信用社十分重视加强业务技能的锻炼和服务水平的提高，充分利用各种培训机会和培训资料，提高柜员的业务水平。

    四、抓填单指导，缓解排队难题。近年来，客户对金融服务的需求与银行服务供给能力之间的矛盾迅速增长，集中在一个焦点体现，即客户在银行排队办理业务的现象非常突出。虽然麻湾坨地理位置相对偏远，但排队现象亦是平常。尤其每逢大集，营业大厅里总是挤满了客户，许多年老的客户，由于不熟悉银行的业务流程，在填写单据时普遍存在不规范的现象，这样的客户在办理业务时需要花费较长的时间。遇到排队高峰时期，排在这些客户后面的人，往往会显得焦急、心烦、吵闹。在这种情况下，由信用社保安人员进行引导，帮助不识字的客户填写单据，做好解释工作，大大节约了客户的排队时间，工作效率显著提高。

    通过优质的服务，麻湾坨信用社赢得了客户的肯定，相信在以后的发展中，其将会以更完善的服务，为三农建设服务。如果说服务“三农”是一曲大型宏伟的交响音乐，那么每个信合人就如同那一个个跳跃的音符，在农村演奏着和谐的乐章。音符跳进农家院落给百姓带去欢乐吉祥，音符跳到田间地头给百姓带去发财之真经、致富之榜样。