（本网讯：王莉）年初以来，为进一步提高银企对账工作的效率和质量，加强银企对账环节的风险控制，泰安工行不断强化银企对账管理，在部署总结上年度对账工作的基础上，结合旺季营销活动，强化落实“四勤”，通过银企交流、送教上门、落实专人等多种方式，更好地服务全行业务的快速、健康、发展，对账工作取得了明显成效。 1、勤于沟通。针对对账过程中发现问题进行及时沟通是使对账工作趋向顺畅、保证规范、防范风险的有效途径。一是问题沟通，对于存有疑问的对账环节杜绝含糊，通过电话联系、上门座谈、专人落实等形式深入了解单位客户真实情况，严密规范对账环节。二是投递沟通，找准邮寄对账存在的问题，积极与邮政部门进行沟通交流，以此提高邮寄对账率、降低邮寄退信率，推动邮寄对账工作向良性方向转化。 2、勤于整理。对账工作是一项长期的、比较琐碎的工作，勤于整理、细化对账数据，使对账人员做到心中有数是提高对账效率、确保对账质量的前提保障。一是对每月数据进行渐进性筛选，明晰对账进度与逐户明细，节省对账人员时间，提高对账工作效率。二是整理标记问题数据，对疑难数据实行逐户落实解决的策略，有效控制对账工作中的细节风险。 3、勤于通报。定期、不定期地进行对账情况通报，使各支行了解自身对账工作进度是督促对账工作效率、保障对账完成比率的有效方法。一是对账进度情况通报，使各支行对账人员、网点负责人、分管行长等各层级人员了解各行未完成对账的差距与比例，有利于推进对账进度；二是对账明细情况通报，不定期地筛选未完成对账数据，明细表涵盖单位名称、账号、地址、电话等主要内容，便于对账人员有的放矢地进行对账。 4、勤于总结。结合数据整理、情况通报，进行日常性的对账工作日结、旬结、月结是有效落实对账工作的关键所在。一是日常小结，充分利用客户对账系统查询对账进展情况，切实掌握全行、各支行对账进度，有针对性地进行督促落实；二是月度总结，根据日常对账工作中了解掌握的对账症结，分类进行银企障碍沟通、客户信息维护，及时对当月对账工作中的不足进行纠正，以此提高对账工作效率、确保对账工作质量。
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