本网讯   福州市湖东农行在业务发展的同时，把加强党的思想建设、组织建设和作风建设作为支行工作的永恒主题,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，切实加强党的建设, 充分发挥党组织战斗堡垒和党员的先锋模范作用，全面落实科学发展观，为支行的改革、发展、稳定提供了强有力的思想保障和精神动力。目前，该行拥有省级系统以及国家多个重点项目的合作伙伴，截止6月中旬，该行存款到达72.4亿元，比年初净增10.1亿元，完成营业部下达全年允许下降25000万元任务的506%，存款总量居全省农行前列，各项贷款22亿元，比年初增加1. 3亿元，实现本外币经营利润4500万元，同比翻番。

    一、切实加强党组织和班子建设，贴近实际抓党建。

    一是把党的组织建设放在突出位置。建立党员过组织生活制度，党的工作报告、党员“三会一课”和定期考核制度，深化党员先进性教育活动，在营业网点推广党员示范岗，以党风带动行风，以党委班子带动党员素质的提高，以党员队伍建设带动员工队伍建设，让党员的先锋模范作用在支行形成积极向上的良性循环，真正成为 “三个代表”实践者。做好党员管理基础工作。按时收缴党费，掌握党员调入调出动态，积极培养入党积极分子，做好入党考察考核工作，推进党员管理工作有序开展。在建设党组织的过程中特别是注重党员教育，创造性地开展党建工作,提高党员的思想素质,切实增强党员的先进性，不断增强支行党委的凝聚力和战斗力。

    二是加强支行领导班子建设。把加强领导班子建设作为头等大事来抓，努力造就一支政治过硬、作风优良、意志坚定、富有战斗力的领导班子。首先是强化中心组学习。制定了学习规划，有计划、分层次有重点的进行学习。将省分行党委提出的《关于进一步加强和完善省分行党委自身建设做好“五个表率”的意见》纳入支行党委中心组理论学习内容，进行了专题学习，并结合支行实际制定了做好“五个表率”具体措施。党委中心组成员每月不少于2次，本部、基层每周不少于2次，在学习中，班子成员把学习加强党的执政能力建设同加快支行的业务发展结合起来，同不断提高班子的整体素质、提高领导能力和管理水平结合起来，做到理论联系实际。其次是抓好干部队伍建设。支行党委按照人才选拔、培养、使用的“四不唯”原则，做到不唯学历、不唯资历、不唯职称、不唯身份，重真才实学，重实际能力，重工作业绩，不拘一格选拔人才。从2005年开始，该行将中层干部每月的岗位工资纳入量化考核，按照向一线倾斜的原则进行考核，拉开收入差距，每月兑现，并与年终双先评比挂钩，在对中层干部的考核中，为避免走过场，支行要求网点负责人对本部部门的评分直接送给行长，由行长每月打分。根据这一考核办法，同样作为中层干部，基层比本部每月多几百元，而网点之间也因为经营效益而相差大几百元。同时进行民主评议，支行改变以往传统的自上而下评议领导干部的做法，采取群众评议领导班子、班子成员互评、基层群众评议机关干部的方式进行测评，测评结果作为二级班子成员调整的依据之一，5年来共提拔干部13人，解聘干部4人，交流干部10多人，逐步建立起使用靠本事、提拔凭业绩、能者上、庸者下的用人机制。再就是高质量开好党委民主生活会。该行把开好党委民主生活会当作支行政治生活中的一件大事，利用这一会议加深班子成员的了解，增进团结，融洽感情，化解矛盾，班子成员联系自己的思想、廉洁自律情况,认真对照检查,谈工作又谈思想、讲成绩也讲问题、讲集体也讲个人。对待自身的问题如实说明,自查自纠，班子成员之间打破情面相互批评,克服好人主义和“事不关己,高高挂起”的自由主义态度，被批评的同志虚心听取他人意见,“有则改之,无则加勉”。从团结愿望出发相互批评,采取与人为善的态度,以理服人,不乱扣帽子,不无限上纲,不闹无原则纠纷。“一把手”带头学习，带头进行自我检查,带头开展批评和自我批评,自觉接受党组织和群众的监督。同时，针对在民主生活会前收集到的和民主生活会上查摆出来的作风方面的问题,认真进行研究,制定整改措施,确定整改重点,落实整改责任,明确整改期限,切实进行整改。在此基础上，5月份以来，该行还在党员领导干部中广泛开展“厉行勤俭节约、反对奢侈浪费”主题教育活动，在支行形成了以廉政促工作、促发展、促稳定的良好氛围。四是扎实推进执行力建设教育活动深入开展。根据总行、省分行及营业部的统一部署，07年该行在全行副股级以上领导干部集中开展了加强执行力建设主题教育活动,进行了精心部署、周密安排,成立领导小组，制定实施方案，召开动员大会，明确活动要求，认真组织学习，查找问题，进行宣讲，边学边议边整改。突出抓好四个统一即坚持认识和行动相统一，坚持业务发展和内控建设相统一，坚持制度建设和执行相统一，坚持正面典型教育和反面警示教育相统一,在抓好支行本部执行力建设主题教育活动的同时，着重对辖属营业网点活动开展情况进行督导检查，帮助基层营业网点进一步找出工作差距，理清工作思路，解决实际问题。并总结、收集、通报、跟踪整改存在问题，以点带面，指导学习教育活动开展，确保了教育活动取得实际效果。

    （三）抓好党员干部的思想建设。支行成立以行长为组长的思想政治工作领导小组，各部门、各网点负责人作为本单位思想政治工作的第一责任人，必须做好本部门本网点员工的思想政治工作，支行党委从体贴民心入手，首先是深入基层了解员工思想状况。行领导发扬民主，广泛征求员工群众的意见，每年多次召开中层干部、职工代表和普通员工座谈会，多层次了解职工对支行各项工作的意见、建议，行领导经常到网点一线与职工谈心交流，及时了解柜面情况及员工所思所想。在营业网点建立“开早会”制度，让经营管理的各项内容在基层延伸到细微，长期开展谈心活动，要求部门和网点负责人每月与员工谈心交流，深入细致地做好思想工作，增强员工对农行改革的心理承受能力和自我调节能力。支行每季召开员工思想动态分析会，每年召开全行思想政治工作经验交流会，通过多种形式和渠道掌握支行实情，了解思想动态，交流推广经验，为领导班子决策提供了充分依据，使广大员工的思想和行动统一到支行改革、发展、稳定的轨道，为支行的改革和发展提供了强大的思想保证。其次是抓好思想道德教育，提高员工素质。以“服务社会、关爱民众”等为服务宗旨，以金融业规范化服务为主线，开展行业道德教育。推行银行业26条文明用语和90条服务忌语，以热情周到服务顾客。朱小燕行长常对员工说，广大客户是我们的衣食父母，如果我们的思想道德不高尚，素质低下，经营不佳，就是最大的不和谐！因此，在朱小燕行长的重视下，湖东支行每年都会开展以“爱岗敬业、遵纪守法”为主要内容的全行性职业道德教育活动，采取多种形式开展了爱国主义教育、法规教育、“规章制度宣讲教育活动”、优良传统教育、保持共产党先进性教育、社会主义荣辱观教育、“创建学习型组织，争做知识型员工” 构建和谐团队征文比赛、“立足岗位实际，发挥先锋模范作用”大讨论、《公民基本道德规范》知识竞赛、文明优质服务知识考试以及“假如我是一名顾客”等，通过开展各方面的教育，不断提高干部员工敬业爱岗的职业道德水平和奉献社会，服务人民的自觉性，进一步提高了广大员工的思想政治素质。

    二、坚定不移地推进党风廉政建设和反腐败工作。

    一是一如既往地把反腐倡廉摆在与业务经营同等重要的位置。贯彻落实《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》，完善监督制约机制，严格执行领导干部廉洁自律各项规定，把反腐倡廉工作不断引向深入。行领导带头廉洁自律，制定印发《中国农业银行福州市湖东支行党风廉政建设责任制实施细则》，与各部门、各网点负责人签订《合规经营操作防范经济案件责任书》及《党风廉政建设责任书》。二是实行行务公开。坚持公正、民主，接受群众监督。继续从企业单位聘请10位廉政监督员，定期听取意见，确保支行不成为滋生腐败的土壤，同时要求各部门、各网点主要负责人写下“过去没有设立、今后也不会设立‘小金库’的保证书”， 支行以营业部监察室下发的范本，统一印制“不代客户办理违规业务的保证书”， 印发给所有员工包括中层干部，员工向各部门、各网点领导逐级写下保证，并一式两份，由支行和保证人各执一份，全行共签159份，签保证书的面达100%。严格落实重要岗位人员轮岗制度。严密、有序地组织好重要岗位员工轮岗工作,07年全辖重要岗位人员均已按要求进行了岗位轮换。三是认真对党风廉政建设责任制进行考核。在做好本级党委自查的基础上，,07年底，根据省分行营业部党风廉政建设责任制考核办法，结合支行实际，制定了《党风廉政建设责任制落实情况考核表》及《关于开展党风廉政建设工作情况的群众问卷调查表》，组织对全辖各网点落实党风廉政建设责任制情况进行了专项考核。考核首先由网点负责人对自身执行情况进行自评打分，支行对其综合考核评分，并在所在网点召开民主评议会，组织网点全体员工对本单位领导在执行党风廉政建设中开展思想政治工作、“一把手”负总责、工作作风、执行金融法规、执行廉政规定、落实责任追究等情况进行无记名问卷调查。通过考核，领导干部职责更加明确，“一岗双责”的主体意识和责任意识明显提高，履行好党风廉政建设的职责，提醒班子成员在权力行使、生活作风和人际交往方面的自我约束力。各网点负责人均自觉地把党风廉政建设作为一项全局性的工作摆上议事日程，坚持与业务工作同研究，同部署，齐抓共管。经考核，全辖各网点得分均在97分以上，群众满意度达99%。四是开展警示教育，筑牢思想防线。07年专门组织全员观看警示教育片《赌之害》，08年组织全员观看《镜子》，促使全行党员及员工进一步筑牢拒腐防变的思想道德防线。

    三、用关爱之心构建和谐，推进精神文明建设的发展。

    该行党委认为，任何一个单位，要把业务和工作做好，都需要上下一条心，而和谐的人际关系、员工的工作积极性就是一切工作的基础，多年来，我行坚持“两手抓，两手都要硬”的指导方针，本着以人为本的思想，将精神文明建设作为我行事业发展的基础工程、素质工程，纳入年度规划，列入支行党委的重要议事日程，与业务工作同布置、同落实、同检查、同考核，将创建精神文明贯穿于业务经营管理的始终。一是争创各种文明先进。以支行创建市级、省级文明单位为龙头，带动网点争创各种文明先进，推动创建活动全面发展。近三年，该行先后被评为第九届、第十届市级文明单位，第九届省级文明单位，被省银行业协会评为“全省银行业规范化服务示范单位”，被福州评为“先进职工之家”，2006年被省分行授予学习型银行标兵单位，5次被省分行营业部授予金融先进单位，2次被省分行评为资金组织先进单位，3次被福建省分行授予“首季存款开门红”先进单位，2次被省分行营业部授予先进基层党组织，全辖5个网点被省分行评为“青年文明号”和“巾帼文明示范岗”称号，该行行长朱小燕同志先后被评为“福建省优秀女职工标兵”、“福建省五一巾帼奖”和“福建省五一劳动奖章”等荣誉。二是以人为本建内部和谐。把爱护员工、关心员工的生活、提高员工的生活质量和福利待遇作为党委工作的重中之重，要求管理人员要带着对全行和职工的责任心和感情去履行自己的管理责任，形成“科学参与，积极协助，相互关注，主动补位，管理互动，重在改进”的管理新风尚。长期以来，该行给每个员工每年订一份报纸，每个月给每个员工发一箱牛奶，为每位员工的生日送上生日贺卡，为妇女同志送上“三八”节特别礼物，为16周岁以下的员工子女购买意外伤害保险，每年安排全行员工体检，先后有3名员工查出严重的健康问题，中山支行员工萨志玫不幸患上了肾癌，因为支行及时的体检而挽救了年仅30岁的生命，由于为员工办了保险，解决了萨志玫六万多元医疗费用，缓和了她的家庭经济压力。她逢人就说：“我的生命是湖东支行给的，我要用自己毕生的精力为农行作贡献！”华林分理处员工吴瑞云不幸患上了较难治愈的疾病，多年来一直饱受病痛的折磨，病情久治不愈，持续反复，又遭到丈夫的抛弃，就是这样的境况，她还要抚养年幼的女儿，更不幸的是，08年病情又逐渐加重，为了治疗疾病，多年来她全家已倾其所有积蓄，医疗费用已不堪重负，家庭生活陷入因境。得知吴瑞云同志的近况后，在支行给予其3000元补贴的同时，党委书记、行长朱小燕同志和党委班子成员为其带头捐款，拉开了全行上下向吴瑞云献爱心的捐款活动的帷幕。各部门、各网点发扬“一方有难，八方支援”的精神，你100、我200、他300，大家积极响应，纷纷解囊，伸出热忱之手，献出关爱之心，仅两天时间就为吴瑞云同志捐款21000元。三是用关爱尽社会责任。该行从精神文明建设入手，培养员工热爱社会、关爱社会的奉献精神，每年利用不同的节日和时机，开展有意义的活动。2005年以来共组织为社会捐款9次10万多元，共捐款8万多元，仅08年就组织捐款5次，分别是为“农行富蕴助学计划——为了边陲的孩子”捐款助学捐款4060元，开展抗雪灾献爱心捐款9750元，为汶川地震灾区捐款3次，其中第一次捐款18200元，第二次组织党员捐赠特殊党费8500元，第三次全行员工再次捐款3200元；捐物近6000多件，为 “希望小学” 捐赠多台电脑、幼教图书3200多册，利用“三八”节或“五一”节，我行先后组织了5次义务献血，献血23000多毫升。 行长朱小燕同志先后资助3名特困生上学，捐给不相识的肾癌病人3000多元，挤出12000多元帮助身边人员度过困难等。

      四、坚持以业务经营为中心 全面提高综合竞争能力。

       该行党委坚持以科学的发展观以及邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，一手抓持续发展、一手抓业务经营，把刘桂平行长的“五个表率”、“五个转变”、“五种意识”和“五个提高”贯穿于支行新时期的各项工作中，坚持依法、合规经营，强化市场营销，优化经营结构，加强风险管理，积极推进股份制改革和有效发展。在具体工作中，行党委把拓展系统性、对公性、龚断性对公信贷和存款法人大客户纳入业务发展的重中之重，以符合国家产业政策的大中型项目、行业龙头企业、综合实力强且有一定规模和技术资源优势的企业以及环保节能型新型优质行业、优质客户为重点，建立法人大客户项目库，经过广泛调研，该行确定某特大公司作为支行战略发展的首要维护客户，锁定国家重点项目等优质客户作为该行业务开拓的重点，成立了优质客户营销领导小组，由行长担任优质法人客户首席客户经理，副行长分别担任法人AA以上优质客户和100万元以上个人优质客户的首席客户经理，实施法人客户信贷和存款客户分层管理，建立法人客户信贷和存款客户经理负责制，与优质客户特别是优质法人客户实行“一对一”的服务，长期与各优质法人客户加强联系、沟通，增进感情交流，从服务手段、服务方式和提高服务质量上着手，根据各优质客户的特点，制定个性化的维护营销方案，经过全行上下的共同努力，07年以来，该行把某特大公司业务“蛋糕”不断做大，存款余额不断上升。目前，以上大部分优质法人客户项目已发放贷款，某国家重点项目5亿元短期贷款授信已上报营业部,某特大项目筹备组已在该行开立专户，公司注册资本2.8亿元已汇入其账户，目前存款余额达2.77亿元。

      五、坚持强化内控制度建设从严治行。

      该行党委把推进合规管理组织体系建设纳入从严治行首要范畴，制定了各种规章制度，加大检查监督力度，严格规范经营管理和业务操作行为，防范合规风险。严格执行基层网点负责人“十亲自”制度，认真推行《员工违规操作积分管理办法》，严格“双线”问责、“双线”追究，加强“四个一律”教育，督促财会监管员日志、碰库制度的落实，对印、证、复核等重要岗位和重要环节严格实行双线替班和重点监督。做好每月员工行为排查，抓好对账中心组建、会计主管委派、员工行为排查和岗位交流轮换等四项案件防范措施工作的落实，加大电子支付密码推广力度，加快柜面安全认证系统升级，增强柜面风险防控能力。建立会计内控管理的准入制和会计内控的问责制，加大财会监管力度，建立职责督查机制，强化制度执行情况的检查、监督和考核，对于违反规章制度的，按照有关规定严肃处理。加大监控力度，每月组织调阅网点监控录像，运用监控录像对各网点员工履行安全保卫、会计操作、规范化服务情况进行检查，坚持每周检查、每月通报，严格按照中国农业银行审计处理暂行规定、湖东支行规范化服务考核办法，对会计违规行为和不规范的服务行为进行处罚，下发处罚通知书，做到有处罚有依据，及时整改，防范风险。强化业务部门自律监管，有效发挥其在防控各自业务条线操作风险中的作用，采取严格措施全方位抓好“六个严禁”的落实，继续把本单位、本部门的案件防范和安全状况纳入目标管理，明确案件防范和安全保卫工作责任制，每月召开安全形势分析会，实行安全工作一票否决制，加强反洗钱工作，确保经营安全无事故，建设“平安农行”。