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企业文化建设永远在路上

2020年03月27日 14:31:17 来源:平山农商银行

    俗话说,“一年的企业靠运气,十年的企业靠经营,百年的企业靠文化”。当一个企业经历了60多年的风雨沧桑,由小到大、由弱变强,逐渐转变成为一个产权清晰、权责明确、管理科学的现代金融企业的时候,是什么支撑它进一步的发展壮大下去?企业文化的重要性就凸显了出来。

  曾记得,手工记账的时代,监督制约弱化,人们是如何做到“铁款、铁账、铁算盘”?也许就是全靠着一份浓浓的农信情。那时候的农信社,员工真正的以社为家,吃在那里,住在那里,工作在那里,甚至孩子在那里长大。一代人就这样把青春奉献在了这个农信大家庭里。他们可能不知道什么叫做企业文化,但是这份浓浓的情正是企业文化的灵魂。

  竞争日益激烈的现在,因企业发展和管理的需要,合规、风险被提到了相当高的地位,制度成为了制约员工的一个重要依据。看似一切井然有序,然而,有一种东西在悄然流逝。那就是“农信情”。按时上下班的时代,加班就会有怨言;职责分明的工作里,协调就会有难度;按程序办事的流程中,效率就会打折扣……人与人之间,看似一团和气,却少了当年的亲近。

  为此,现在很多银行提出了“家文化”。“家文化”提倡员工要在农信、干农信、爱农信,真正的把“农信事”当成“家事”来谋划、来推进;“家文化”也要求企业营造温馨关爱的氛围,来增加感召力、凝聚力和向心力。面对日益激烈的竞争,“家文化”又融入了“狼性文化”,提出“以狼谋事、以家谋人”,强调在工作中要有竞争和激情,在管理中要讲究和谐与稳定,既不是“唯业绩至上”的冷冰冰,也不是“一团和气”的不求上进。

  这与中国历史悠久、博大精深的传统文化有很大的关系。俗话说“物极必反”,如果单纯靠制度、靠规矩,员工在高压下工作生活,难免会有负面情绪,久而久之就会缺乏凝聚力和向心力。“生于忧患、死于安乐”又要求企业不能一味求安稳、讲人情,不求上进。所以,建立良好的企业文化至关重要。良好的企业文化是一个企业健康可持续发展的内源动力。为了增加凝聚力和向心力,有的企业在中国传统节日端午节组织“包粽子比赛”,既能使员工加深对中国传统节日的理解,又增加了趣味性和动手能力;为了在竞争中略胜一筹,有的企业在营销的时候,不是以利益为前提,而是充分强调情感,提出“暖心银行”“情感营销”等;为了践行“客户就是上帝”的服务理念,也有的企业时常组织客户答谢会,使客户变为“家人”,时不时来“家里坐坐”,从而增进感情。

   在这个物欲横流的时代,单纯的物质文化已经很难满足人们内心的需求,所以,探索与时俱进的、适合自己的企业文化显得尤为迫切,也尤为重要。在企业不断发展的过程中,企业文化的建设也将永远在路上。

【作者:王会霞】
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