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浅析提高基层央行员工履职能力的途径与手段

2013年12月14日 10:57:32 来源:中国金融界网

    人民银行广大干部职工是央行科学履职的中间力量,干部职工的思想素质、精神面貌、工作能力如何,直接影响着人民银行履职的成效。人民银行作为中央央行,依法履行好职责,是党和人民交给我们的神圣使命。当前,国内外经济金融形式仍然错综复杂,宏观调控和金融改革发展面临着严峻挑战。如何全面提高基层央行干部职工的思想素质和科学履行职责水平,笔者认为应从以下几个方面着手。

    一、科学履职,提高思想素质是前提

    党的十八大对金融工作提出的新任务、新要求,需要央行广大干部职工充分发挥主动性和创造性。深入实际、深入基层、解决实际问题,只有全面提升干部职工的思想素质、学习水平,道德素养,才能适应基层央行科学履职的需要。
思想素质的提高,应重点从以下四个方面着手,激发员工不断学习政治、学业务的内在潜力。一是教育员工加强治理论学习和更新知识的重要性和现实意义,把提高思想素质和学习金融业务当作一种责任、一种素质、一种觉悟、一种修养,教育全体员工从央行发展战略的高度充分认识学习知识的重要性,统一思想认识。二是将思想建设、宏观经济、金融政策与岗位任职资格培训相结合,与调研工作、争先创优相结合,鼓励员工朝着“又红有专”的方向发展。三是积极开展思想作风建设,加强政治理论学习成果与工作创新相互交流,要做到学以致用,把学到的理论知识充分运用到工作中,提高分析和解决问题的能力,增强工作的预见性和创造性,促进履职工作的全面提高。四是树立蓬勃向上精神,营造和谐的学习氛围,建立健全学习制度,确保学习时间,成立读书学习小组,指导、督促、保障员工读书学习活动顺利开展。

    二、履职能力的提高,沟通协调能力是保证

    良好的沟通协调能力是实现组织行为过程中重要的成功因素,人民银行三大职能在基层央行可细分为十几个部门,几十种岗位,部门与部门之间、岗位与岗位之间处于相互作用、相互依存状态,这就需要在工作中注意协调好部门之间、基层之间、部门与基层之间的相互作用,还要注意与上级、同行之间的协调和沟通,良好的沟通能力是提高履职能力的保证。
沟通的方式是多种的,一是下行沟通,它是统一政令、统一指挥,调动下级积极性的重要手段。二是上行沟通,它既是下级对上级指示做出反馈、使上级了解决策执行的程度,又是下级向上级提供做出新决策的信息资料,增加下级参与责任。三是平行沟通,它既可促进部门、单位之间的合作关系,又可促进互相了解,消除扯皮现象,为团队建设打下良好的人际基础。四是业务沟通,相关业务信息的内部交流,是各项工作程序化运转的基本保障,流畅的业务沟通,能极大地提高工作效率。五是人际沟通,人与人之间的沟通是联系单位、部门共同目的和单位、部门中有协作关系的个人之间的桥梁。如果没有信息的沟通,单位、部门的共同目的就难以为所有成员了解,也不能使协作的愿望变成协作的行动。

    沟通的重要功能是把单位的工作思路、工作目标等信息准确地传递到员工,并指引和带领他们完成目标。

    沟通是现代管理的一种有效工具,有效的沟通可以大大提高不同层次领导干部的履职能力,用好了会使工作水到渠成,挥洒自如。沟通更是一种技能,是“情商”高低的具体体现,这种“情商”是比某些知识能力更为重要的能力。不断提高我们的“沟通”水平,就能帮助组织中层次不同的领导干部切实提高自身的履职能力。

    三、履职能力的提高,执行能力是关键

    执行力是指在一个组织中,各个管理层次、部门、每个岗位上的工作人员贯彻执行决策者制定的战略方针、方案计划、规章制度,并保证实现预期目标的能力。
出色的执行力是成功的保证,提高执行力是改革与发展的必然要求,没有执行力,就没有竞争力,也就没有发展力。执行力抓得好,职工队伍就充满朝气和活力,事业就能顺利发展;执行力抓得不好,干部职工队伍就缺乏朝气和活力,事业就会受到挫折。现阶段基层央行应以提升执行力为突破口,推动履职能力的提高。

    提高干部队伍的执行力,一是要坚持正确的用人导向,人才是第一资源,是提高执行力的重要支撑,要选好人才、育好人才、用好人才。建立科学的干部考核、监督和任用机制,积极探索“能上庸下”、“能进庸出”的干部人事制度,使敢负责、能负责、有能力的人才获得重用,真正做到人尽其才,才尽其用。二是要从提高责任意识入手,加强对员工的岗位责任教育,以理想信念教育为核心、以思想道德建设为基础,增强敬业精神,强化责任意识。建立健全责任体系、加强责任监督、严格责任追究,使大家认识到,执行部署是自己义不容辞的责任。三是对执行行为和执行意识进行监督管理,不断查找部门现状与领导要求和制度标准之间的差距,分析出现这些差距存在的根本原因,并针对执行中出现的问题制定具有针对性和可操作性的改进方案,提高执行力度,理顺执行思路。四是要营造良性的文化氛围,有了良性的文化,即使是一个不求上进的职工,也会被浓厚的积极向上的文化氛围所感染,从而形成良好的精神风貌。良性文化是增强集体向心力、凝聚力的粘合剂,是提高执行力的核动力。

    四、履职能力的提高,创新能力是根本

    创新能力是个体运用已有的基础知识和可以利用的材料,并掌握相关学科的前沿知识,产生某种新颖、独特有社会价值或个人价值的思想、观点、方法和产品的能力。强化创新意识,提高工作创新的能力,是基层央行提高履职能力的根本。

    创新能力的提高,一是要解放思想,更新观念。有新观念才会有新思路,有新思路才会有新举措,有新举措才会有新变化。解放思想,更新观念,强化创新意识,是创造性工作的基础。实践证明,思想观念的每一次解放,都会带来工作上的一次飞跃。二是要学会借鉴和组合,善于总结经验和教训。任何一项创新都不是无源之水无本之木。因此,如何利用前人的知识和智慧、如何借鉴别人好的东西来弥补自己的不足,在创新工作中是非常重要的,只有这样,创新工作才可以少走弯路,才可以避免很多不必要的麻烦。三是要勤于思考,要有强烈的创新意识、创新动机、敏锐的观察力。要从多方面考虑和解决问题,充分发挥创新潜力和聪明才智,才能出现解决问题的灵感,才能在不知不觉中出现创新能力。单纯的为创新而创新,出现的可能性也不会很大。四是要立足于工作实际,从解决工作中遇到的难题出发,从提高工作效率出发,不断地研究新情况,解决新问题。
随着现代经济金融的不断发展,基层央行要积极探索提高履职的新思路、新方法和新技能,力争提供一流的金融服务,打造一流的央行管理品牌,树立基层央行在政府,金融机构和社会中的良好形象。要坚持科学发展观、落实科学发展观、践行科学发展观,有创新性地开展工作,不断提高基层央行的履职能力,促进地方经济社会发展。

           


【作者:柳文光】
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