面对日趋激烈的农村金融市场竞争格局，尤其是随着各地区股份制银行的不断引进，商业银行、邮政银行业务的逐步渗透，信用社自身独有的客户资源、人缘、地缘优势将逐步淡化，作为支持农信社业务发展的电子化建设和应用与商业银行相比却存在着相当大的差距，在激烈的同业竞争面前明显处于劣势，在一定程度上，制约了农信社各项业务的进一步拓展。 一、电子化建设存在问题 外援受限。我们目前开发的各类系统必须靠外部科技力量来完成，对核心的掌握受限制于人，对系统运行中存在问题，对业务发展的需求不能及时跟进完善，只能看别人眼色行事，造成系统升级跟进困难。 1、信息不畅。随着各项新业务、新系统大量上线，业务和科技部门都将精力集中在系统上线前已全部出台，但这些制度却得不到很好的执行和落实。基层在执行过程中存在的问题业务部门认为是科技部门的事，科技部门认为是业务部门的事，而审计稽核部门对新业务、新系统开发和上线均未参与，对新业务、新系统的制度不了解，无法有效监督，导致信息运行不畅，服务严重受限。
2、推广缓慢。通过自治区联社组织的培训，我们了解现在施行的有十几项运用成果，如富民一卡通、电话银行、电力代收代付、电信一卡通等，但是这些电子化成果推广运用却特别缓慢，有的可能试点一两年也未推广，开发成果不能得到及时有效的广泛运用。
3、人才缺乏。目前信用社“懂业务和操作应用的人才少，懂业务和科技的人才少，懂业务和创新的人才少，懂业务、科技和管理的人才更少”。自治区联社科技信息中心有人员也仅仅只是一二十名，远远不能满足电子建设发展需要。新业务、新系统规划时，缺少电子化建设和应用主体的设计人才；在新业务、新系统规划时，缺少了解、熟悉农信社业务和管理主体的人才；在新业务、新系统开发时，缺少对计算机、网络和业务整体了解的人才；在新业务、新系统上线后，缺少对综合网络系统大的专业维护人才，没有一支强有力的开发人才队伍严重影响了农信社电子化建设和应用的步伐。 4、建设盲目。在推进电子化建设进程中，提出业务需求时，只考虑当前业务，而未考虑长远业务发展的要求，往往导致应用软件设计上的先天不足，只能不断地修改与升级，造成人力、物力的巨大浪费，更重要的是时间上的滞后效应导致业务不能有效拓展。 5、金融产品单一。随着现代信息技术、网络技术的迅猛发展，信用社不可避免地卷入其中。但与其他金融机构相比，农村信用社金融产品研发力量薄弱，在借助于电算化建设开发新产品上远远落后于国有商业银行。 二、加快农信社电子化建设的对策 当前在全区电子化建设进程中上述问题制约性已开始显现出来，如不认真加以解决，将严重影响全区电子化建设和应用的进程。 1、要学会“借鸡下蛋”，利用同业合作平台实现资源共享。应根据农信社的实际需求，借鉴他行多年电子化建设和应用的得失，总结农信社的地理环境和外部条件，设计出符合农信社现状、特点的电子化应用和发展规划。与他行开发的各类型同业合作建立共享平台，实现电子化建设成果资源共享，最终实现信用社与他行信息的良性互动，以此提高农信社自身的电子化运用水平。 2、确立以市场业务为导向的电子化建设和应用目标。要有长远的电子规划方向和目标，应从初期的由科技部门牵头，其他部门配合提出需求，由职能和科技部门合力完成整体需求设计，逐步过渡由基层提出业务需求，科技部门负责开发，最终实现以市场和业务需求为主导，科技部门为支持的电子化建设和应用局面。 3、要加快电子化建设成果运用的推广力度。新业务、新系统开发完成后要积极进行推广，对现已完成的系统如电话银行、网上银行等业务加快实施。 4、实施人才战略工程，打造一支强有力的电子化建设队伍。通过项目建设重点引进一批懂业务和科技、懂业务和创新的人才，不能局限于人员编制问题，承载全区电子化建设重任的科技中心应是一支最为庞大的队伍，可以通过基层聘用，科技中心实行年薪+奖金制再聘用，大力引进一批高素质的专业开发人才，通过人才战略工程加快农信社的人才培养，为信用社电子化建设可持续发展奠定基础。 5、以科技创新，促进服务创新。在尚未实现计算机联网的地区，要积极创造条件，争取早日实现业务网络化运作，提高金融服务效率。在实行网络化运行的地区，一是要自主开发计算机网络应用程序，开办各种代理业务、自助银行业务、个人理财业务等，为用户提供个性化的、更方便、更快捷的服务。二是要加强管理决策信息系统建设，把大量的纷纭复杂的业务数据经过过滤筛选、加工处理，并将其最终集中存放到一个数据仓库中，为各级管理决策者及时掌握业务发展情况提供准确的决策依据。三是加快办公自动化系统建设，提高办公效率，实现管理工作的网络化运作。 |
