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兴隆县联社三项措施保障客户金融服务需求

2021年01月21日 09:54:08 来源:兴隆县联社

    面对疫情反弹的严峻形势,兴隆县联社将客户的金融需求放在首位,“静动”结合、稳中求实,保障人们在特殊时期得到满意的金融服务。

    做足线上功夫,确保金融服务不打烊。为遵守疫情防控制度,利用微信线上调查,充分了解并满足客户的金融需求。疫情中,信贷人员及时与各村干部联系组建信贷交流微信群,开展线上调查春节期间日常生活用品、粮食蔬菜所需资金量,摸清春节急需物资资金需求情况,及早做好信贷评级、授信工作,并根据调查情况创新信贷发放方式,根据所需资金用途分类分批授信发放,既规避因人员聚集造成感染,又解决供需之间的资金难题。同时,适时在群里转发疫情防控正能量信息。半壁山信用社主任创建的微信群,群成员最高达3千人。

    开通绿色通道,助力米袋子、菜篮子丰满。兴隆县联社在保障全员生命健康安全的情况下,对春节期间信贷资金需求开通绿色通道,保障信贷资金需求“随需随批、随批随放”。将贷款办理时间尽量缩短,确保春节期间急需资金优先发放,不误民需。并计划加大对蔬菜、水果,肉蛋奶等生产重要农产品的经营者的支持力度,推动农产品生产供应,促进农产品稳产保供稳价,全力以赴满足人民群众春节期间日常生活需求,有效促进区域农业农村经济平稳健康发展,为打赢疫情防控歼灭战提供坚实基础。

    用好科技“硬核”,保证支付结算平稳正常。强化手机银行、网上银行等线上业务办理渠道的服务功能及宣传力度,积极引导客户优先采用电子渠道办理业务,减少现金交易。要求科技部门及时跟进电子银行等线上业务办理渠道、金融便利店、自助机具维护、消毒工作,减少客户近距离接触,规避疫情传播。

                

【作者:赵一洁】
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