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衡水农信多元化营销助推金融服务新活力

2020年09月27日 11:33:10 来源:衡水审计中心

    衡水农信紧抓时代机遇,以“厅堂营销、网格营销、激励营销”作为调优业务结构的重要抓手,通过科学布局,创优服务等推进全员营销,全面提升金融服务水平,确保市场份额持续提升。截至8月末,全辖各项存款余额1081.3亿元,较年初增加108.45亿元,同比多增19.64亿元;各项贷款余额761.25亿元,较年初增加64.65亿元,同比多增27.28亿元。

    厅堂营销有内涵。衡水农信以网点宣传营销为基础,提升阵地服务。一是与星级网点建设相结合,依据网点上星指数落实服务管理,根据办理业务不同、客户群体等因素,开展有针对性的引导服务,既提高了办理效率也提升了部分客户对新兴业务的体验度。同时加大各类存款、信贷、电子银行等产品的宣传展示,通过工作人员的宣讲、宣传折页、电视机播放等方式营造浓厚氛围,提升宣传效果。二是加大科技服务力量。持续加大智慧柜员机、智能现金柜、智能茶几及智能机器人等各类智能机具的布放力度,以科技“强身”实现柜面“瘦身”;以晨会、夕会时间加强员工对智能机具的熟练度和营销话术培训,提升厅堂营销成功率。

    网格营销有思路。按照“区域全覆盖、客户全触及、市场全掌握”的目标,推行全网格营销。一是建立分层对接营销机制。领导班子成员对接县域政府等行政部门、各网点负责人对接乡镇政府等机关单位、客户经理对接村委会等逐级分工对接。冀州农商银行成功营销事业单位代发账户,代发金额达2000余万元;营销对公户牧原农牧公司,余额达2000余万,冀州区关爱退役军人基金会,余额达1000余万,极大的增加了低成本存款。二是制定网格化营销客户清单,逐户走访。深州农商银行实施“专村专组”“一户一访、一户一策”的推进思路;冀州、武邑行社加强银校合作,打造的智能校园食堂,仅开学季期间共办理信通卡9000余张,微信银行8500余个,云闪付绑卡4600户。三是研发网格化管理系统。武强农商银行推出整村授信试点网络网格化管理2.0模式,对试点村民符合授信条件、不符合授信条件、长期外出及贫困户等信息分类筛选并在平面图上用不同颜色标注,实时更新数据,更能使工作人员准确找到农户位置,实现了动态管理和精准营销。

    全员营销有机制。衡水农信积极调整营销策略,推行 “全员营销、全渠道营销”的“双全”营销机制,调动全员积极性,对存贷款、电子银行、不良贷款清收等各条线开展全方位营销。一是宣传营销制度化。各行社根据条线任务目标分别制定相应的推动方案和业务考核办法,以考核激励员工能动性。武强农商银行制定专门针对20岁-55岁客户群的电子银行业务推广营销方案和营销策略。二是宣传营销常态化。饶阳联社制定“逢集必宣”宣传策略,利用乡镇集市、人流密集等特点开展金融知识赶大集活动,全辖各网点分别成立宣传小分队逢集市就外出宣传,仅半月时间,开展集市宣传30场,发放宣传折页5000余份,微信绑卡增加1126张,存款较8月末增加万元。三是宣传营销专业化。加强各项业务学习培训力度,提升全员营销能力。在整村授信过程中,全辖开展“一对一”专业培训20余场,成功打造了各县内训师队伍和外拓营销团队;冀州农商银行在清收不良贷款中借助线上催收公告,自8月28日以来,利用微信公众号平台共发布逾期贷款催收公告两期,公告催收30户,金额895.7万元。截至9月18日,浏览量累计33000余次,转发12000余次,通过公告催收收回逾期贷款6笔 6.2万元,意向还款户7户135.46万元。

    对好的营销经验,通过视频录播的方式在全辖进行推广,努力打造“敢营销、能营销、会营销”的员工团队。

【作者:冯萍】
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