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故城联社用好“小积分”发挥“大作用”

2020年08月11日 16:30:53 来源:故城联社

    今年以来,故城联社坚持从小处着手、从内部发力,扎实推进网点、员工违规积分管理机制,持续增强合规意识,逐步提高管理效能,不断培树农信形象,进一步夯实合规建设基础,促使“小积分”发挥“大作用”。

    “小积分”促提合规“强意识”。一是整章建制。在结合实际,征求意见的基础上,该联社研究制定了《违规积分管理办法》,将合规操作细化、量化、可视化。通过建立积分管理制度形成强有力约束,有效规范业务操作行为,促进规章制度执行落实,不仅为纠正和处理违规问题提供制度保障,更进一步提升全员合规意识。二是强化执行。为确保积分制度落地见效,该联社成立由董事长任组长的“积分管理推进领导小组”,建立“分工明确、职责明晰、归口管理、监督执行”的“全链条式”违规积分管理体系,明确条线职能,制定积分明细,落实台账管理,按季定期通报,严厉考核问责,一体推进实施,为全员合规操作、各项业务合规运行划出“警戒线”,形成强大震慑作用。

    “小积分”促聚管理“大合力”。一是聚力队伍管理。该联社将积分管理作为推进“专业化、合规化”员工队伍建设的一项有力抓手。按照“平时累计积分管理、年度考核综合兑现”的模式,将以往单次考核、单项处理的静态考核方式向动态积分考核新模式转变,对全员建立“积分档案”,实行“一人一档”,详细记录违规时间、内容及记分流水。今年第三季度以来,共下发违规积分通知单7人次,考核违规积分21分。二是聚力内控管理。该联社将内部日常管理、业务检查、审计监督、案件调查、工作督查、安保检查、信访核查与外部监督检查、监督举报等渠道发现的问题相结合,对被积分人员、被积分业务领域、被积分单位进行季度、年度排名,并将积分与个人和单位年度评优评先相挂钩,全面发挥积分管理“功效”,使“小积分”凝聚成管理效能提升的“大合力”。

    “小积分”促树农信“好形象”。为全方位提升积分管理机制的“能见度”,该联社将违规积分管理与柜面服务水平提升和星级网点创建工作有机融合,开展了辖内网点环境卫生大检查、标杆网点和标杆部室创建活动,持续增强网点软件、硬件服务实力,突出员工技能培训,注重文明服务礼仪,在加强合规操作的同时,大大提高了全员主动服务意识,树牢了“服务创造价值”的理念,得到了广大客户和社会各界的普遍好评,进一步树立了良好社会公众形象,擦亮了服务城乡“名片”。


【作者:秦泽华 孙其豪】
 图文报道
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