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用心服务、真情无限--肥乡联社争做百姓贴心好银行

2020年05月15日 10:06:12 来源:肥乡联社

 
    为全面提升营业网点服务水平,培树银行业文明新风,有效提升品牌形象,践行“用心服务、真情无限”的服务宗旨,肥乡联社在全辖开展“提质提效、文明服务”创建竞赛活动。

    通过比工作态度、比服务质量、比管理水平,在全辖掀起高涨的比学赶超氛围。提倡业务手续“热情办、马上办、办得好”彻底杜绝“门难进,脸难看,事难办”和无情懒拖散等突出问题,心系群众,急客户之所急,减少客户跑腿次数,尽量在两次内办结的工作态度。提倡细致规范、技能熟练、精益求精、想客户之所想的极致服务质量。提倡秩序井然有序,环境优美,服务设施齐全,理念先进文明的优质管理水平。活动实行双月考评,量化考核,定期或不定期通过实地查验、网上评价、暗访检查等方式对全辖营业网点进行检查,根据“三比三看“情况进行评比。

    竞赛活动的开展,是推广肥乡联社“贴心好银行”品牌的重要抓手,将有效完善基层服务设施,提高员工服务效率和水平,提高肥乡联社核心竞争力。

【作者:张启帆 霍琳剑】
 图文报道
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