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隆化联社扎实推进防范柜面业务操作风险工作

2020年04月30日 14:05:20 来源:隆化联社

    为有效防范操作风险,规范柜面业务,提升员工综合素质,推广合规理念,隆化联社从以下三个方面开展工作:
 
    一、加强柜面业务培训,是防范柜面业务风险的基础

    根据以往的检查情况及对全辖柜面业务的风险排查情况暴露出一些业务操作方面的问题。加强柜面业务培训,已成为防范柜面业务风险的重点环节,隆化联社将组织多样化的培训形式。

    (一)组织线上培训

    在疫情防控期间,相比以往的培训形式,线上培训更加便捷、惠普,易于达到全员培训的目的。一是组织各科室先进工作者进行线上培训,将本科室的工作方法、经验等讲解给全体员工。二是选出优秀的信用社主任、委派会计、信贷员、临柜人员代表对自身负责的工作内容做经验分享,全辖推广高效的工作方式。三是新员工可对柜面业务进行线上提问,由联社组织专人进行答疑,帮助其解决工作中的实际问题,促使全体员工尽快提升综合业务素质,从柜面业务源头化解“操作风险”。

    (二)制作学习视频

    相对枯燥的文字,生动的视频更容易吸引人的注意力。隆化联社正在制作柜面业务及信贷流程的学习视频。柜面业务视频包含查库、一日三碰库、挂失等十方面的内容。一方面拍摄操作流程合规办理业务;另一方面,通过注意事项、风险提示等将重点内容加以强调,使业务操作方式更加直观清晰,以达到寓教于乐的目的。

    为了提升学习质量、检验学习效果,联社组织全辖人员考试。考试成绩纳入绩效系统,作为绩效考核的一项重要内容。通过拓展新媒体形式培训,使员工操作规程记得牢、柜面业务办得好、操作风险控得严。

    (三)筹备知识竞赛

    隆化联社计划6月中旬,组织开展《柜面业务知识竞赛》,把工作中的操作规程、重点问题纳入考点,在激烈的竞赛环境下以考促学、学以致用。

    (四)开展演讲比赛

    计划7月中旬,开展以合规为主题的演讲比赛,让每位员工得到展现自己工作风采的机会,同时,强化“合规为本、全员有责、风险可控、稳健高效”的合规理念,为客户提供更优质的服务。

    二、树立规矩意识,是防范柜面业务风险的核心

    没有规矩不成方圆。结合隆化联社实际,梳理内部控制制度,制定各项柜面业务的细则。细化柜面业务工作的重点内容,培养员工规范操作的工作习惯,真正实现从“要我合规”到“我要合规”的意识转变。

    一方面,坚持过去行之有效的制度,按照规章制度办理各项业务,如查库碰库制度、会计档案管理及调阅制度、印章管理制度等;另一方面,要把握形势、紧贴业务,不断研究新的操作风险可控点,及时有效地控制可能出现的操作风险,把安全隐患消除在萌芽状态。

    三、强化执行力,是防范柜面业务风险的关键

    坚持激励与惩罚并行。在今后的考核中,对优秀先进的员工颁发荣誉、给予物质奖励的方式正向激励;同时对重复出现问题的责任人加重处罚力度。

    在防范柜面操作风险的基础上,把防范风险及内控管理纳入绩效考核体系。切实加强联社管理,严防操作风险。杜绝出现用人情代替制度、用信任代替规章的现象,使合规意识深入人心,确保隆化联社健康、稳健发展。

【作者:孙蕾】
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