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心贴心的服务 手握手的承诺

2020年03月25日 15:33:17 来源:藁城联社

    “闺女,真是太谢谢你了,你可不知道俺这得扫多少天的街才能挣这200块钱啊,你们还特意跑一趟,快来家里歇会儿吧!”赵大娘眼里含着泪水紧握着柜员刘玲敏的手,脸上流露着朴实的笑容。

    原来,赵大娘在临近下班时去兴安信用社转存了三张到期的存单。赵大娘看了一眼存单额度,拿上回执和利息就走了。营业终结后,柜员刘玲敏一如往常地对营业室卫生及周围环境进行打扫,发现柜台窗口下方有两张100元钞票。柜员刘玲敏赶紧翻阅录像,发现是办理存单转存业务的赵大娘在起身离开时掉在地上的,随即调取系统赵大娘的信息。信息上只显示赵大娘是兴安村人,电话还是关机状态,这可怎么办啊?不知不觉间夜色已深。

    第二天一上班刘玲敏继续拨打着赵大娘的电话,依然是关机。电话联系不上,既然是本村的人,那就向村民打听打听吧。经过询问,得知赵大娘是一名清洁工,负责兴安村中心街桥头路段,家住村西。兴安信用社主任黄惊雷和柜员刘玲敏随即动身,驱车来到赵大娘家中,亲手把钱交到赵大娘的手中,这才有了开头暖心的那一幕。

    “心贴心的服务 手握手的承诺”一直是我们藁城联社的服务理念,想客户所想,思客户所忧,及客户所需。可能200元对于年轻人来说没了可以再挣,但对年事已高的赵大娘来说却是那么的至关重要。您来,我们为您送上贴心服务;您走,我们给您最安心的承诺。

【作者:许哲 彭朝伟】
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