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永清农商银行用速度和服务助力打赢疫情防控阻击战

2020年02月12日 15:25:43 来源:永清农商银行

    疫情就是命令,防控就是责任。面对新型冠状病毒肺炎疫情的严峻形势,永清农商银行党委高度重视,坚决把疫情防控作为当前一项重要政治任务,主动作为,积极行动,结合自身实际,制定了一系列支持疫情防控、加强金融服务保障的举措,助力打赢疫情防控阻击战。

    一、快速响应,做好全系统疫情防控

    根据省联社廊坊审计中心和县委、县政府对新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的决策部署,为强化工作责任落地,永清农商银行第一时间成立了疫情防控工作领导小组,成立了信息联络、后勤支持、业务保障、安全保卫等职能小组,就全行疫情防控工作进行总体部署,印发了《关于做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的通知》和《永清农商银行新型冠状病毒感染肺炎防控工作实施方案》,全面启动应急管理机制,明确重大突发事件报告流程,层层建立防控责任制,全面压实防控责任,切实保障广大客户和员工的健康和安全。目前,已出台涵盖物资保障、网点管理、客户服务、员工关爱等内容的举措,通过加强应急值守,全面开展系统内疫情排查,实行疫情“日报告”“零报告”制度,确保早发现、早报告、早预防、早处置,从源头上做好疫情防控工作。

    二、创新服务,满足战“疫”各类金融需求

    为保障客户的金融服务,永清农商银行细化了客户服务指南,及时公告各网点营业时间调整情况,做好加钞现金配送工作,确保自助机具现金备付充足和正常运营。同时,通过微信公众号、互联网等陆续发布线上服务渠道使用方法,倡导“手机网银更加方便,如无必要少去网点”的防护理念,引导客户多使用电子渠道、自助渠道办理业务,提供了手机银行、网上银行、电话银行等24小时的线上服务,满足查询、转账、生活缴费等多项需求,让广大客户足不出户即可办理业务。

    三、履行责任,彰显农村金融主力军作用

    为响应县委、县政府相关工作部署,切实加强社区防控工作,落实综合防控措施,永清农商银行充分发挥领导干部和党员的模范带头作用,组织精干力量,成立了两个工作小组,小组成员冲在前,做示范,放弃节假日,采取“5+2”,“白加黑”工作模式,对所包社区实施网格化、地毯式管理,通过发布防控公告、悬挂横幅、设立门禁、入户走访、发放明白纸等方式,对辖区居民广泛宣传防控知识,统计人员情况,建立严格排查机制,在做好摸排工作的同时,也提高了广大居民的自我保护意识。

    疫情无情,农商有爱。永清农商银行将坚决贯彻落实省联社廊坊审计中心和县委、县政府决策部署,聚焦社会民生重点领域,提供更加优质高效的综合金融服务,为打赢疫情防控阻击战贡献农商力量。

【作者:尹宗颖】
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