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承德郊区联社全力保障防疫期间金融服务

2020年02月13日 14:56:59 来源:承德郊区联社

    新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来,承德郊区联社党委高度重视,立即部署、积极组织、统一行动,为广大人民群众提供专业、高效、安全的金融服务,切实履行地方金融机构的责任与担当。

    保障防疫期间网点环境。各营业网点配备消毒液、酒精、防护口罩、测温枪、一次性橡胶手套等防疫用品,每日早中晚三次对营业厅、走廊、业务室等公共区域进行清洁消毒,对自助设备、进出钞口、门把手等重点区域不间断进行消毒清洁。实行“先量体温后进门”,员工上岗前需测量登记体温,每日进入营业厅的客户需先进行体温测量登记。员工工作过程中佩戴口罩、一次性橡胶手套等防护用品,大堂经理及时分流营业厅内人员,提示客户保持安全距离,向没有佩戴口罩的客户提供一次性防护口罩,全力为广大客户提供安全、放心的服务环境。

    畅通防疫期间服务渠道。统筹安排各区域内营业网点轮流营业,全力保障从事疫情防控工作单位的现金调拨,未营业的网点安排值班人员做好咨询答疑工作。为贯彻防疫期间减少人员流动的号召,持续加大对电子银行业务的宣传推广力度,引导客户利用手机银行、网上银行、微信银行等线上渠道办理转账、支付等业务。安排专人做好全辖自助设备的维护工作,保障自助设备7*24小时安全运行。同步开展预防电信诈骗,警惕网络支付陷阱的宣传工作,提示广大客户防疫期间仍要提高警惕,谨防疫情诈骗套路。

    优化防疫期间政策机制。为配合做好疫情防控工作,减少人员流动和聚集,及时对个人定期存款政策进行了调整,在2020年2月1日(含)至2020年3月31日(含)期间到期的个人定期存单,执行到期日自动延期至2020年3月31日的政策,延期期间存款执行原存单定期利率,并按照实际天数计算利息,最大限度让利于客户。同时,利用微信公众号等渠道发出倡议,建议广大客户做好个人防护,尽量安排2020年3月31日以后再到网点办理业务,避免出现在人流密集的场所。


【作者:迟楠】
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