位置:首页 >> 地方金融 >> 基层频道 >> 正文
迟来的锦旗

2020年01月14日 11:32:56 来源:乐亭联社

    12月27日下午,毛庄镇南庄坨村刘女士大病初愈,即在家人的搀扶下,将一面印有“坚决捍卫储户利益 果断抵制诈骗行为”金色大字的锦旗送到了乐亭联社城关信用社的营业大厅,以此表达对信用社全体员工的感激。

    事情要从6月21日说起,当天下午,刘女士来到城关信用社要求开立一张银行卡并开通手机银行,存入20000元。再开立一张20000元定期存单。该行柜员发觉她每次操作前均通过电话与人沟通,神态紧张,便上报会计主管。会计主管立即与刘大姐进行交流,了解详细情况,初步判定为电信诈骗,同时拿出“金融知识进万家”宣传折页向其讲述了电信诈骗的惯用伎俩,与刘女士一起分析事件全过程,规劝先向有关部门核实不要着急汇钱给对方。刘女士还是不承认收到了诈骗,再三要求开通手机银行,该社主管与柜员商量后开通了大额手机银行随e盾,这是一种必须贴上手机才能使用的一种手机银行,它在操作上能够有效的防止他人使用手机银行转账,并立即联系了刘女士居住地的村长核实了家庭情况。

    6月22日早上,刘女士8::40就来到的城关信用社要求取出定期存单转入银行卡,还说:手机银行不能用了密码已经锁定,要求解锁,柜员询问其过程也是含含糊糊说不清最后就说要解锁,该社会计主管拒绝了她的要求并在“联社二代系统群”里与各个网点说明了情况防止在别的网点办理,同时中止了银行卡自助转账服务,手机银行服务。告知她本人要是取款的话必须有家属陪同才能办理。刘女士非常懊恼的离开,离开时还一劲儿的叨咕:这可咋办,这可咋办?

    下班后柜员正在巡检ATM刘女士及儿子慌张的跑过来,原来是回家后在儿子的逼问下说出了实话,刘女士接到一个陌生电话,告知其身份信息被人利用洗黑钱,已欠债200万余元,如果不将家中存款打入一个账号中就会被查封、通缉。回家后冷静下来,她才明白了这是一起诈骗,就赶紧来信用社看看卡内余额有没有汇出,我们做出了详细解释并告诉他们已经中止了您的卡交易不会汇出,母子二人十分激动,再三感谢工作人员,由衷的赞道:信用社真的就是我们老百姓自己的银行,是我们身边可信赖的银行呀!

    一场电信诈骗就这样被城关信用社的员工成功堵截了,据了解为使广大人民群众减少电信诈骗的几率,提升人民群众的风险防范意识,城关信用社也是做足了功课,定期组织员工学习新型网络电信诈骗案例,分析诈骗阻截环节和经验,对诈骗有高度的警觉性,柜员在日常工作中,对汇款业务,网银业务做好提示工作。密切关注客户的神情和举动,一旦发现行为异常的客户要积极询问,了解情况。在有效范围内开展金融安全宣传活动,提高消费者的防范意识,守好“最后一道防线”,切实保障客户资金财产安全。
            

【作者:张晶】
 图文报道
春华果也实——书法家刘春华印象
春华果也实——书法家
建行大学河北省分行分校揭牌
建行大学河北省分行分
政银合作  惠泽于民——蔚县联社开通全市首家政银合作一体机
政银合作  惠泽于民—
承德市全民阅读协会正式成立
承德市全民阅读协会正
河北农信存贷款业务实现历史性突破
河北农信存贷款业务实
不忘初心 薪火相传——围场农商银行开展走访慰问建国前老战士活动
不忘初心 薪火相传——
“峥嵘七十载 唱响新时代”——沧州银行石家庄分行拍摄MV献礼新中国成立70周年
“峥嵘七十载 唱响新时
庆国庆·迎中秋——高阳县银行保险业成功举办“友谊杯”乒乓球比赛
庆国庆·迎中秋——高
 
对不起,图片浏览功能需脚本支持,但您的浏览器已经设置了禁止脚本运行。请您在浏览器设置中调整有关安全选项。
热点新闻