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记河北省农村信用社二代核心系统正式上线

2018年03月27日 14:46:13 来源:香河县农村信用合作联社

    河北省农村信用社始终坚持创新发展理念,努力改善服务,积极探索“以客户为中心”的新思路、新举措,历时多年通过创新产品体系、业务流程、技术手段等多种方式,成功开发出高效创新便民的综合业务管理系统,即二代核心业务系统。二代核心系统的成功上线也将是河北省农信社从传统银行向创新型银行转型的重要转折点。

    创新业务流程,业务办理更加便捷。系统上线后,一是客户填写单据大大减少,例如:正常的存取款,定期开户,转账等业务,操作流程简便,系统页面信息显示更加完善,打印单据一次合成,简单明了,仅由客户签字确认即可。二是挂失补卡、换卡业务签约关系承接,不再需要重新签约,同时支持同号补卡和同号换卡业务,为客户需要提供了方便。三是实现了在柜面开卡、签约于一体的快捷办理,创新了新的客户服务模式,给客户带来了全新的业务体验。

    创新硬件配套设施,为员工提供便利。一是取消柜员卡,柜员碰库、轧账等操作不再通过人工计算,系统自动运算,大大缩短了日终结账时间。二是将银行卡识别、身份识别、指纹识别、磁条识别、票据扫描等多项功能合成一体,有效解决了以往网点设备外观不统一、功能单一、品牌杂乱等问题,同时为员工操作提供便利。三是实现了柜员之间的非面对面交接,柜员尾箱日终自动脱离,相较原系统的面对面交接,有效减少了人力物力成本。

    创新产品体系,实现自身业务快速发展。新系统成功上线后,全省信用社也将在业务产品上实现质的飞跃,其中包括农信e购、电子银行、随e汇、信e通、信用卡、ETC等多种业务品种,在开辟原有传统业务产品基础上,将先进的设计理念及技术支持融入到各项业务中,逐步向智能化、电子化新型银行靠拢,实现以“客户服务、业务创新、运营支持”为核心业务领域的飞跃性提升,进而从根本上实现全省业务经营水平的跨越式发展。

【作者:马晶晶】
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