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开展远程授权体验 提升柜面操作规范

2018年10月11日 14:38:17 来源:赤城联社

    为强化赤城联社会计工作管理,进一步健全柜面服务操作规范化,赤城联社会计结算部组织辖内委派制会计及柜员轮流到授权中心进行现场远程授权体验,通过实地体验,对照自身操作不足进行改进提升。

    一、循因施策 以达效果

    一直以来,赤城联社各网点柜面业务操作水平参差不齐。在知识汲取程度和实际操作中,通过集中性学习培训收效甚微,且会计达标升级对柜面业务操作的要求更加严格化、标准化。针对于此,联社会计结算部循因施策,组织开展柜面人员授权现场体验。

    二、分类体验 效果明显

    自8月份开始,第一批组织辖内21名委派制会计,每天2名进入授权中心,第二批组织辖内86名柜员参与了授权体验,历时约2个月。在授权体验中,体验者和授权中心授权人员共同审核资料的完整性,包括要素是否齐全,证件是否真实有效、拍照是否将各要素摆放整齐,各类印章是否加盖等,同时在授权审核过程中遇到问题随时交流、共同探讨、查阅相关规范化细则等,以实地体验的方式加深业务操作的理解,涉及业务面更广,更直观、记忆更深刻。同时,通过实地体验,柜面服务人员对授权工作的合规性、审慎性也多了一份理解,认识到授权工作是风险防控的一个重要关口,柜面人员更需增强基础工作的规范化操作。

    此次远程授权体验是一次操作性强、覆盖面广、收效明显的举措。据统计,在授权体验进行过程中,退回重新提交的授权业务明显减少,授权不合规业务明显减少,此举切实提高了赤城联社柜面业务处理能力,为赤城联社柜面业务操作规范化起到积极作用,全面提升了会计工作质效水平。

【作者:李静洁】
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