碧桂园一直强调用心了解业主的内心需求及对品质生活的追求。在社区文化策划方面，碧桂园会不定期地举办与业主的交流会。负责调查的相关负责人说：“我们会通过上门家访、小区街头调查以及网上问卷等方式，与业户零距离地接触，了解并满足业主不断变化的服务要求。”

　　作为旗下多个社区连年荣膺全国住宅用户满意度示范社区的综合性房地产开发商，碧桂园致力于将和谐的社区文化带到每一个项目内，而这不仅是碧桂园为业主提供高品质生活的重要保障，同时更是碧桂园在当今市场上行之有效的一大竞争力  

　　碧桂园之所以引起地产界的“震动”，创造了一个又一个销售神话，原因主要在于一直以来所倡导的“新城市生活方式”对于消费者而言具有强烈的吸引力。

　　提起碧桂园，人们印象最深的自然是那句享誉南北的广告语——“给您一个五星级的家”。“五星级”代表完美，这不仅是碧桂园服务社会和广大客户的坚定信念，更是一种追求卓越、尽善尽美的企业精神。其实，“五星级的家”本身就代表一个高品位文化的存在、一个实现理想生活方式的过程。

　　一位熟悉碧桂园运作模式的相关人士向笔者透露：“这是一种碧桂园特色的全新社区模式和生活方式，它赋予了住宅产品物超所值，更加符合人们提升居住品质、过上美好生活的需要，因而每到一处都广受消费者热捧。”

　　对此，碧桂园的业主们有着深层次的体会：社区环境优美、配套设施完善齐备、住宅产品领先、酒店式物业管理服务等一系列的居住附加值，这些才是五星级的家所包含的真正内容，经过十余年的不断传承和丰富，碧桂园五星级的家体现出了优于同行的物超所值。

　　构造五星级人居环境

　　碧桂园在充分维护项目原有水系、山体、植被等基础上进行保护性开发，竭尽所能地利用自然资源，令建筑与自然共融共生。同时，碧桂园以十余年专业规划设计经验，因地制宜设计出极具特色的园林园艺，与原生态的自然环境共同营造出和谐的社区氛围，让人真实地感受到与自然生态的相融及交流。其环境设计不仅注重观赏性，更注重其可参与性和使用性，在降低维护成本、保持自然的同时，尽可能地开辟出更多人与自然、人与人互动及共处的空间。

　　碧桂园的产品在建筑设计方面，更多关注空间分隔与功能分区，部分产品带精装修和花园园艺；产品创新能力强，具有户型创新、装修创新、园林创新、风格创新等优势；产品线丰富，包括公寓、小高层、联体、双拼等，能够充分满足大多数客户的需求。据了解，为拓展省外项目的需要，碧桂园筛选历年来备受欢迎的经典户型，在结合区域特点、风土人情、生活习惯等因素的基础上，按照相同省份及相近省份的产品特点，组成区域产品库。而此次沈阳项目的产品户型，则是从众多北方户型中精挑细选出来，结合沈阳当地的风土人情、居住需求和审美习惯，为沈阳人而量身打造。这一丰富性与多元化，无疑得以更好地满足不同品味与追求的消费者需求。

　　碧桂园不仅成功构建了“碧桂园全新社区模式”和“五星级的家”的生活方式，更开创性地建立了碧桂园“五星级酒店连锁集团”、“商业连锁体系”和“全国领先的教育连锁体系”等。同时，按城市模式规划各楼盘，已将社区的概念提升至城市层面，务求让每位业主住户都能享受到社区带来的舒适方便，都能体会到发展商的细心周到。所开发的楼盘均呈现出大配套、大环境的社区格局，几乎每个楼盘都拥有酒店、商业广场、学校、交通中心等。

　　同时，“五星级”不仅是指硬件一流，更意味着服务一流。碧桂园早在上世纪90年代就将五星级的酒店式服务引入社区，本着“用心关怀每一位住户，用心做好每一件小事”的服务理念及承诺，只需要一个电话，就有专人上门服务。碧桂园拥有具备国家甲级资质的物业管理部门，社区内设置24小时保安监控系统、电子智能门禁系统、重点区域视频监控系统，确保住户安全。同时提供园林园艺保养、家居清洁、家电清洁保养、房屋自用部位和设施设备维修、家电维修等个性化贴心服务……

　　碧桂园的梦想是：在山清水秀的地方，让懂得享受生活的人安居乐业。而这座“城”距离人们工作的城市不远，拥有便捷的交通网络、成熟完善的生活配套和尊贵优质的管理服务，俨然一个现代城市的世外桃源……其实这个梦想也是人们对美好生活的追求，所以十余年来，碧桂园一直在房地产领域矢志耕耘，不断将五星级的家带到全中国，在全国各地，掀起一场又一场的居住革命！

　　用文化充实社区内涵

　　除了构筑五星级的人居环境外，碧桂园还努力通过构筑和谐的社区文化，创造“睦邻友好、相互关爱”的社区氛围。

　　近期，历时一个多月的碧桂园·威尼斯城首届社区文化节在长沙完美落下帷幕。这也是碧桂园在广东省外的首个社区文化节。此次活动旨在通过高尚的社区生活体验、以“和谐、健康”为主题的业主运动会以及丰富多彩的家园生活展示活动，让新项目新业主体验碧桂园独有的和谐社区生活。

　　长沙威尼斯城的文化节，只是碧桂园社区建设的一个缩影。中秋佳节，碧桂园集团旗下成熟社区纷纷举办多彩的活动喜迎中秋，如中秋灯谜音乐会，并在现场布置各式灯笼、灯谜，营造出浓厚的中秋节日的喜庆气氛。晚会现场准备了月饼、点心、水果及中秋应节美食等，特别邀请了专业演出团体为观众表演了精彩的拉丁舞及魔术。

　　随着独有的运营模式在全国的成功复制，碧桂园也准备将一直以来形成的优秀社区文化复制到广东省外，将其独具特色的社区品牌文化带到全国。

　　“我们力求充分满足业主需要的同时，也令业主体验一种全新的生活方式。而要做到这一点，碧桂园的所有社区管理和活动策划就都要以业主的需求为最根本出发点。”碧桂园社区管理的相关负责人这样说道。

　　碧桂园一直强调用心了解业主的内心需求及对品质生活的追求。在社区文化策划方面，碧桂园会不定期地举办与业主的交流会。负责调查的相关负责人说：“我们会通过上门家访、小区街头调查以及网上问卷等方式，与业户零距离地接触，了解并满足业主不断变化的服务要求。”

　　作为旗下多个社区连年荣膺全国住宅用户满意度示范社区的综合性房地产开发商，碧桂园致力于将和谐的社区文化带到每一个项目内，而这不仅是碧桂园为业主提供高品质生活的重要保障，同时更是碧桂园在当今市场上行之有效的一大竞争力。