一直以来，新闻总以理性的形象出现在广大读者面前，如电视新闻播音员一般，总是不苟言笑、板着面孔说话。读者真的喜欢这种模式吗？

　　美国《哥伦比亚新闻学评论》组织了一次调查，将来自美国18家报社的76位30岁以下的年轻记者分成几个小组，讨论了“年轻人想读什么样的报纸以及为什么读报纸”的话题，并且描述了他们心目中的理想报纸。

　　每日新闻网站的财经记者米特拉说：“叙述性新闻学把读者带入到故事中去。我们应该把关于中东的报道写得身临其境，就像小说一样，让你读起来欲罢不能。”《城市之页》报的编辑玛丽莎说：“我们小组最喜欢的文章都详尽地描述一个地方或场景。作者与一个乐队、一位政治家、一名警察混得越熟，他对他们的描写就越真切。”

　　作家余秋雨曾提出一个观点，“用形象来提升新闻”。他说，有人说的时候很好，但一要他写下来，就很枯燥了。为什么？因为说的时候是用世俗的平常语言，听世俗的平常语言具有形象感，特别接近文化。而当他一提炼，他就会产生艺术的误会，概括以后的抽象的概念，他以为是最重要的，其实那恰恰是不重要的。所以这里面的差异是什么呢？是有质感的“细节”。记者要培养对形象细节的敏感，对质感的传播方式的把握。而这个质感的传播方式，经过人类几千年文化的实验，是最能打动人的灵魂的。所以，有的作品虽然不太抒情，也能让人感动，主要是质感形象冲撞产生的效果。

　　来自美国的这项调查告诉我们，年轻人的阅读口味正在发生很大的变化，读者更希望报纸的记者把他们带到引人入胜的故事中去。这也正与余秋雨先生的观点不谋而合：新闻如同说故事，要用质感的细节去打动人。

　　美国哥伦比亚大学新闻学教授JamesW．Carey给新闻下了这样一个定义：“新闻学是一门经过严格训练的叙事艺术”，要求“描写！描写！再描写！”描写，是新闻故事在写作中的基本要求，它要求语言具体形象、生动、活泼、可感。描写的对立面是叙述、概括，叙述、概括通常用抽象的语言，空话、套话较多。目前，大多数工作报道爱用叙述、概括的语言，即使内容真实，但这样的写作套路，本身就让人觉得虚假，很难引起读者的注意，更不用说共鸣了。相反，如果一篇报道有一两个有质感的细节，则会给读者留下深刻印象。

　　从形式上说，质感可以定义为细节取胜；而从内容上看，质感，其实就是贴近感。

　　报业市场的竞争说到底是争夺读者“眼球”的竞争，阅读率高低是报纸拥有读者多少的“晴雨表”。要赢得读者，最重要的就是贴近读者，贴近他们的需求，贴近他们的生活，贴近他们的表达方式。有生活有内容的稿件，才是有“质感”的稿件，也是群众喜闻乐见的。

　　《武汉晚报》2002年8月10日刊登的消息《看个“咳嗽”要掏1065元》一稿，在第十三届中国新闻奖评选中，被评为消息类一等奖。这篇消息不长，只有582个字，它从一个普通患者的经历入手，抓住连医务人员都说“药开多了”的个例，平中有奇，小中见大，揭示了卫生体制改革的一个关键问题，最终将“大处方”背后的“医药回扣”黑幕公之于众，暴露在阳光之下。报道刊发后，在社会上引起强烈反响。

　　这篇报道之所以成功，一是选题关注民生、关注社会热点，针对性强；二是用事实说话，叙述中多用有很强说服力的引语。如文中写道：“有医务人员小声提醒杨先生：‘你的药开多了。’”“杨先生见药开得很多，病历上字又看不懂，便问孩子得的什么病，陈教授说：‘按我开的药吃就行了。’一划价，药费加治疗费765元，加上验血费300元，共1065元！”“既然孩子是过敏性体质，为什么还要给孩子开这种药呢？……再深入解读药品说明书：6盒‘贝亚宁’可用5个半月！”等等。大量的新闻实践证明，用事实说话应该做到：用具体的事实说话；用实实在在的事实说话；用完整的事实说话；用最有权威的事实说话；用有情趣的事实说话；报道要力求客观，倾向要自然流露。这篇消息在上述几个方面是做得比较好的，而这样无论形式还是内容都充满“质感”的稿件，在新闻大选中脱颖而出也是必然的。

　　古人写文章，追求“文质彬彬”。文是文采，质是内容。质当然是第一位的，但如果没有文采，质就得不到充分表达，起不了应有的作用。有“质感”的新闻，应该是“文质彬彬”的。