（本网讯）今年铁路春运时间为1月23日至3月2日，历时40天，目前已经进入倒计时阶段，为了全力确保春运安全，让每位旅客平安归家，安全出行，达成铁路南充客运段全面拉开了春运大会战的序幕。

    开行临客，扩充编组，303辆客车确保运力充足

    为了确保运力充足，南充客运段春运期间投入客车303辆，备用客车19辆，同时开行临客一对，并将南充至广州东K585/6次列车延长至深圳西站。列车扩编情况为，南充至成都5647/8次、5637/8次、成都途径南充至万州5627/8次、5641/2次列车均扩编到17辆，万州至达州的7445/6次列车扩编至12辆，南充至营山市郊列车扩编到8辆，将极大解决运力不足问题，确保春运期间旅客都能顺利出行。

    加强组织，严查三品，12条“军规”确保运输安全

    南充客运段负责人告诉记者，确保春运安全是客运段春运期间的头等大事，为了确保春运组织万无一失，旅客往返平安顺利，南充客运段从“旅客运输组织、危险品查堵、防火防爆、应急处置、列车治安秩序、列车食品卫生安全、列车设备设施检查”等方面制定了12条“军规”，以确保春运期间旅客列车的绝对安全。南充客运段同时提醒旅客，春节是烟花爆竹销售的高峰期，为了出行安全，切记不要带着侥幸心理，携带危险品进站上车。

    备足人员，培训到位，375名新招乘务员整装待发

    为了解决春运乘务人员紧缺现象，南充客运段已于月初新招聘了375名临客列车乘务员，目前这些乘务员正在按图定列车乘务标准，确保20天以上有针对性的岗前培训，培训重点主要有“旅客组织、应急处置、安全常识、服务技巧、礼节礼仪”等，南充客运段同时做到新招列车乘务员“四个不留”，安全知识不熟悉不留，应急处置不掌握不留，服务技能不到位不留，实作演练不过关不留，确保有一支高素质的乘务员队伍在春运期间为旅客提供优质服务。

    开通热线，强化监督，全面提高春运服务质量

    据了解，南充客运段春运期间将开通专门的服务质量监督热线，实行24小时值班制度。如果春运期间旅客在乘坐南充客运段列车的过程中发现服务质量问题，均可以向列车长或通过监督热线进行投诉，以确保春运期间服务质量高一档，严一格，让旅客平平安安出行，快快乐乐回家。

图为：备战春运，南充乘务员整装待发。