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工行吕梁分行汾阳支行“三个围绕”强力推动信用卡业务再提速

2016年12月09日 09:21:56 来源:工行吕梁分行汾阳支行

    今年以来,吕梁汾阳支行深入落实总省市行“大零售”发展战略,紧紧围绕支行改革发展战略部署,结合信用卡市场特点,以强宣传推广为抓手、以9944项目为核心,以新型业务市场为渗透,强力推动信用卡业务再提速。

    一、围绕活动,加强宣传推广。该行利用门楣LED、展架、宣传折页等手段开展全方位、立体式宣传,宣传内容强调在即将到来的双12、圣诞节、元旦、春节等节日中,持该行信用卡到指定商场消费可享受“刷300减50”的优惠活动。同时,外拓营销团队深入商场、企业、社区、学校等单位大力宣传此项活动,为信用卡营销宣传造势。

    二、围绕“9944”目标客户,上下联动精准发卡。9944”项目是总行提供的优质客户名单,是不断扩大发卡规模,深度挖掘优质客户资源,切实提升我行信用卡启用率、动卡率、消费额的重要途径。为此,该行高度重视“9944”项目营销工作,不断探索高效的工作方法,建立上下联动的工作机制,采取电话邀约、讲座邀约等方式,邀约客户前来办卡。对办卡意愿稍显勉强甚至推诿的熟人,由相识的客户经理上门沟通,展现诚意,赢得营销主动。

    三、围绕产品体验,拓展新型市场显优势。随着我行HCE云闪付、Apple Pay、Samsung Pay等系列手机信用卡以及二维码支付产品的推出,为做好新产品配套客户服务工作,该行多次组织员工开展新产品申请及使用体验活动,积极安排新产品推广期间的客户服务和宣传工作,为产品快速占领市场提供有力支撑,营造良好的产品推广使用氛围,提升客户使用体验提升服务品质,推动工银信用卡客户口碑再上新台阶。

【作者:郭艳卿】
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