序 〈一〉

    三年前，我在新东方学校开始执教“面试英语”一课。在新东方的课堂上，在各大高校的讲座现场，我接触了成千上万的求职者。他们中大多数是对求职毫无经验白纸一张的应届毕业生，但也有已经工作了几年正思量着骑驴找马的老毕业生。在他们的眼中，迷茫与希望并存，焦虑与期待齐飞。为什么投递出去的简历杳无音信？网申失败后可否进行“霸王面”？“挂面”之后还可以申请吗？……他们充满了焦灼与疑惑，个个都有“两肚子”的问题要问。这些问题，或化为课堂上高高举起的手，或化为课堂下一封封email，如急风骤雨般向我席卷而来。

    有些问题，重大到事关人生设计：

    Tracy老师，我学的是会计，可是我一见到数字就肚痛！我想转行可是又没有其他的技能，您说我该怎么办呢?

    Tracy老师，我学的是企业管理，这个专业大而不精，我想继续读研究生，可是很多人告诉我这个专业读了研更不好找工作，是这样吗？

    Tracy老师，我学的是人事，在一家小公司做了两年人事助理，不瞒您说，我闲得都快长毛了！我想辞职，找一份有挑战性的工作。人家都说做外贸业务员很有挑战性，可是我英语
    又不好，我想辞职到新东方学一年英语，您说我的想法对吗？

    ……

    有些问题，宏观到无法回答：

    外企需要什么样的人？

    如何才能加入宝洁公司？

    进大公司好还是进小公司好？

    ……

    更多的问题，是无数的细节，可能微不足道，也可能决定某次求职的成败：

    简历上要提供照片吗？

    您在课堂上讲简历一定要根据所申请的公司和职位来度身定制，可是我在招聘会上发简历是天女散花，宁可错投三千绝不漏掉一个，我不可能现场修改简历呀？！

    我去台资厂面试，好几次都被问到是否有男朋友，我是说有好呢，还是说没有好呢？如果说有，他是否觉得我可能很快会有结婚生孩子的麻烦？如果说没有，他是否觉得我这么老大不小的还没有男朋友一定有性格缺陷甚至生理缺陷？或者，我应该说隐私问题无可奉告？

    面试官上来就问我是不是独生子女，我说是，然后他就胡乱问了几个问题就打发我走了，面试就这么稀里糊涂地失败了。我想知道，我的面试失败和是否是独生子女有关系？难道独生子女也成了找工作的障碍？！

    ……

    我在写作此“序”的时候，虽然事过境迁，却依然能够感受到每一个学员提问时的焦灼。他们的焦灼，来自社会的舆论压力，无数的媒体都在哀叹大学生遭遇就业寒流； 他们的焦灼，来自家庭，含辛茹苦、 两鬓生霜的父母早就期待着子女能够有个繁华似锦或者至少不愁衣食的前程； 他们的焦灼，来自学校，学校为保就业率，不停地在他们的耳边旁敲侧击“就业不是择业，该签就签吧，过了这个村没有这个店了”； 他们的焦灼，更多地来自自己，十六年的中国式教育，没有教会他们实用的求职文化，没有教会他们如何在众目睽睽之下侃侃而谈而不是慌乱不已……

    面对这种焦灼，我无法不动容，我无法不竭尽全力地去回答学员的提问，每回答一个问题，都可能抹平一个年轻人在职业奋斗生涯中的一段崎岖，助他更早地找到自己的ideal job。然而，仅仅以课堂和讲座的有限时间，远远不够回答学员们潮水般涌来的提问，我的邮箱被彻底塞满，我的MSN不得不经常伪装成“离开”或者“脱机”！而那些没有被回答的提问，却永远在拷问着我作为新东方教师常常自诩的社会责任感，令我午夜思之，心中惴惴！

    就这样，有了这本书。我对这本书寄以厚望，希望她以自己的绵薄之力弥补中国大学教育仍然不够强大的职业辅导这一环节，向所有的学员传道、 授业、 解惑！

杨萃先 （Tracy Yang）
博客： http://blog.sina.com.cn/yangcuixian
2007年5月16日一个阳光明媚的午后于“某园”