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北京工行大力发展个人消费贷款 满足首都居民多层次金融需求

2009年06月18日 16:24:51 来源:金融界网

    (本网讯)记者从北京工行获悉,截止2009年5月底,该行个人消费贷款余额126896万元,月累计发放贷款5963万元,实现当月正增长1169万元,这也是该行三年以来个人消费贷款取得的最好业绩。

    据北京工行相关负责人介绍,大力发展个人消费贷款是该行打造首都第一按揭银行的重要组成部分,也是该行今年以来落实国家“扩内需、保增长、惠民生”的具体举措。近年来,为适应首都居民日益多样化的消费需求以及由此带来的金融服务需求,该行提出了多品种发展个人信贷业务的战略思路,在积极支持居民购买首套自住型住房贷款的同时,密切关注消费市场的变化,主动调整个贷政策以适应消费信贷市场的不断变化。据悉,4月份,该行个人汽车消费贷款实现了五年以来的首次正增长;个人质押贷款发放额也同比创新高;个人综合消费贷款更是连续几个月放款超千万元。

    为了适应消费贷款快速发展的实际需要,该行在服务体系建设、客户经理资格认证方面加大了匹配力度,确保个人消费信贷业务全面发展、整体推进。

    在服务体系建设方面,该行充分利用在首都网点最多的独特优势,大力推进个人消费贷款的网点服务。具体措施是该行以个人贷款中心为平台,将各营业网点客户经理受理的贷款业务集中处理,以确保高效解决个人客户的消费贷款需求。目前,可受理客户咨询贷款业务的网点达300多家,极大地方便了广大居民对工行个人消费贷款政策的了解和贷款服务的体验;

    在个人客户经理配备方面,该行坚持定期进行贷款营销岗位资格考试制度,目前通过资格认证的个人客户经理已达800多人;

    此外,今年以来,该行还组织了丰富多彩的推介活动,真正将个人消费贷款带到了居民的身边、带到了居民的家园,受到了居民的普遍欢迎。

    北京分行相关负责人介绍,下一步,该行将针对广大客户的贷款需求,将服务品质进一步提升。目前,该行正在着手进行“个人贷款创新6+6”服务的宣传准备工作,将为客户提供更加便捷、增值、个性化的金融服务。

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