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农行湖北安陆支行坚持“四不”有序推进网点复工

2020年03月24日 16:18:25 来源:农行湖北安陆支行


    自3月18日取得安陆市新型冠状病毒肺炎防控指挥部复工复产批复、上级行批准后,农业银行湖北安陆市支行在加强防疫管理的前提下,坚持“四不”原则,有序推进网点复工。

    一是周密部署安排,防疫不放松。随着疫情防控形势整体平稳,安陆支行积极响应上级行要求,快速行动、周密部署,及时召开防疫物资筹备会、复工手册培训会、员工返岗摸底会、复工问题通报会,统筹安排相关事宜,引导员工正确处理防疫与复工的关系,一手抓牢疫情防控,一手推进网点复工,做到“两手抓、两不误”。

    二是全行令行禁止,执行不走样。为确保网点安全有序复工,安陆支行严格按照农行孝感分行网点复工要求,确保“四到位”落实好、“九个一”执行好、“八严禁”遵守好。“四到位”,即防疫物资到位、设备设置到位、人员到位、培训到位;“九个一”,即落实一个入口、一个测温登记台、一个出口、一张消杀值班表、一张消毒流程表、一张应急处置值班表、一个废旧口罩回收箱、一套应急流程表、一份友情提示公告;“八严禁”,即严禁无批复复工、员工未持绿码上岗;严禁客户未戴口罩、未经检测进出大厅;严禁大堂无出口,共用一个入口进出大厅办理业务;严禁高柜现金存入和现金支取不分开办理;严禁大厅客户超过5人;严禁客户扎堆办理业务或扎堆等候;严禁ATM机未关闭循环功能对外开放;严禁未经消毒现金向外支付。切实保障员工、客户生命安全,持续提供稳定的金融服务保障。

    三是领导成员包点,问责不留情。自3月18日以来,安陆支行实行领导班子成员毎人包保一网点责任制,对网点复工期间存在的问题,要求其及时督促包保网点整改到位。同时,强化问责机制,对违反规定的相关责任人,严格依规处理不手软。

    四是强化机关帮扶,服务不打折。安陆支行持续推进机关员工下沉网点值守制度,要求各值守员工服从网点安排,及时为客户释疑解惑,加强网点秩序维护,增强网点服务力量,提高网点金融服务效率。

    据了解,安陆支行已于3月23日实现全行5个营业网点有序复工,人民群众正常金融服务得到保障。

【作者:李勇 朱倩】
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