（本网讯：胡晓艳）工行邯郸和平支行为了凝聚人心，提高员工团队精神，较好地发挥工会“维护、建设、参与、教育”四项职能，通过完善制度加强民主管理，关心员工生活，搞好“职工之家”建设，营造了和谐的发展氛围，为业务发展提供了持续动力。

    一是加强民主管理，提升员工主人翁意识。首先，该行建立了职代会制度。结合本单位实际，保证了每年至少召开一次职代会，组织职工开展提合理化建议并检查督促支行或部门对提案及时落实，提高了员工参政议政的积极性；建立职工代表的联系制度，认真受理职工代表的申诉和提案，依法维护职工的合法权益。其次，建立了行务公开制度。该行重大事项、重要制度、规定和工作方案等、均经职工（代表）大会通过后实施；每半年对中层干部进行一次民主评议制度，对支行领导干部积极配合市行相关部门做好评议，并对中层干部评议做到了评议过程透明、结果公开，效果良好，群众认可。

    二是发挥工会职能，提升员工队伍战斗力。（一）、充分发挥女员工的积极性和创造性。在全行女工中开展争创“巾帼文明示范岗”、争当“巾帼文明示范标兵”活动，调动了广大女工的工作积极性，为发展带来了巨大活力。（二）、工会充分发挥工会职能，积极组织员工开展业务培训，提高技能。同时，开展了形式多样的劳动竞赛活动，培养了一支敢打必胜的员工队伍。努力营造了和谐、紧张、有序、顺畅、零投诉服务的管理氛围。

    三是关心职工生活，搞好“职工之家”建设。（一）、进一步完善职工食堂建设。该行对职工食堂进行了装修改造，购置了桌椅板凳，蒸箱、灶台、冰柜等。制定了厨师职责、食堂管理考核办法、卫生制度等管理办法，改善了员工用餐环境，提升了饭菜质量。同时还对一线网点开展“送粥工程”，使网点人员感受到组织的关怀。（二）、每年组织员工体检，对特困职工、困难党员进行慰问，员工遇的红白事，行领导都要亲自到场，帮助他们解决一些实际问题。（三）、完善职工之家建设。该行不断健全荣誉室、文化走廊、阅览室、乒乓球活动室、健身房等文化活动设施的建设，节假日积极组织员工开展健康向上的文体活动，极大的丰富了员工的业余文化生活，增强了员工的向心力和凝聚力。