编者按:2月1日,一则关于保险公司强行摊派的微博流传网上,称安邦保险在内部OA系统发出通知,要求内部员工每人购买5万元保险,下班时“拿着保单粉联方”方可出门。此消息一现报端立刻引起了媒体的广泛关注,安邦保险回应称乃笔误,网友对此发表评论文章称,安邦保险用“内部通知中的‘必须’系笔误”的理由搪塞,既侮辱了公众的智商,也让更多人看到了安邦保险的“遮羞布”实在是难看至极。 事件 强制员工买5万自家保险 安邦回应称系“笔误” 2月1日,农历春节长假后不久,春节快乐的气氛尚未完全褪去,一则关于“安邦保险强制员工购买自家保险”的消息却在网络上炸开了锅。疑似安邦内部员工的网友“雯子胖子”于1月31日率先在微博上发帖曝料:安邦保险总公司办公厅于1月30日在内部OA系统上发通知,要求公司所有员工必须购买5万元保险,并责成各工作组组长和分公司负责人牵头执行。一时间,“安邦保险强制员工买保险”等消息在微博、论坛上疯传,并引发众多关注。 此后,安邦保险集团有关负责人在2月1日下午表示,《通知》写错了,该人士表示,发错的文件已经撤下来了。 探究原因 现金流或为主因 近年来掀起的险企“集团化热潮”中,安邦拿到的牌照最为齐全,拥有财险、寿险、健康险、资产管理、保险代理、保险经纪等几乎涉及保险领域的所有牌照。2011年9月,安邦斥资50亿元获得成都农商行35%股权,成为其控股股东。 “资金始终是个大问题。安邦去年出资4.92亿购置了原成都市行政办公中心1、2号楼房产,然后又用50亿买成都农商行股权,它们花费太多资金在规模扩张上,却没考虑扩张后集团对现金流的高需求。”一位保险咨询业分析人员表示。 分析称,安邦近年来迅速的规模扩张,以及资本的大量消耗或为此次风波的主因。 评论 扯掉安邦保险的遮羞布 北方朔撰文称,安邦保险发布内部通知要求员工强制性购买公司产品,假设真的就是笔误,“总部大厦只许进不许出,出门必须出示已买保单”又当作何解释;如果公众能够相信安邦保险确系笔误,在笔误之后,没有看到任何形式的追加的文件纠错,员工也没有胆量公然抗命不执行公司的规定,公司管理层潜意识里对“强迫员工购买保险”的行为无疑是认同的,“笔误”的遮羞布挡不住安邦保险拙劣的自损员工的行为。 安邦保险遭遇全方位“不认同” 2011年中国人身险保费收入大幅下降是不争的事情,但安邦保险想着用自损员工的方法开拓市场无疑是掩耳盗铃的做法,不但解决不了根本问题,反倒让公司堕入到信誉危机的窘境中,既伤害公司员工的利益和感情,遭遇全方位的不认同。同时,也充分暴露了安邦保险在营销和管理上的不成熟。 延伸阅读 险企内部摊派并非个案 一位保险从业人员表示,私下向员工摊派销售任务。各家险企或多或少都有类似现象存在,“特别是新公司成立或者有新产品发布的时候”,她说,有的公司摊派得少,有的公司摊派得就很频繁,“从几千到上万不等,一般会鼓励员工自己购买或者推荐亲朋好友购买,如果一下子摊派5万元也确实太狠了点。” 一位寿险公司的管理层透露,很多保险公司发展初期都出现过类似情况,但一般不会摆在明处,尤其是以通知的形式下发。“通常在刚刚开展业务亟需拓展规模的时候,如果公司对资金提出了较高要求,在资本金补充不畅、市场接受需要过程的情况下,有时候也就不得不向内部人开刀。”北京中高盛律师事务所李滨律师认为,如果强制购买属实,则从《保险法》的角度上来说,违反了自愿原则,而从《劳动法》的角度来看,也违反相关规定。 强制摊派实属少见 保险业人士透露,保险公司内部搞摊派已是潜规则,年初冲“开门红”、年底部冲任务时都有人这样做。一般是对自愿购买的员工给予一些优惠政策,或发放年终奖时,以福利的方式赠予员工一定的保险产品。安邦保险下文强制员工购买保险的做法,比较少见。 一周大事连连看 保监会推动《保险销售从业人员监管办法》尽快出台 1月31日,保监会发布了《2012年保险中介监管工作要点》(以下简称《要点》),该《要点》指出,保监会推动《保险销售从业人员监管办法》尽快出台实施,提高营销员准入门槛,从制度上强化险企对营销员误导销售的管控责任。同时,保监会将研究具体措施,逐步减少营销管理层级,逐步弱化上下线增员利益,以达到防止营销员大进大出、粗放经营和减少销售误导的目的。 保监会:改进财产保险理赔服务质量 保监会发布《关于加强和改进财产保险理赔服务质量的意见》(以下简称《意见》)指出,财产保险行业长期以来形成的“抢市场、比速度、争规模;淡服务、轻理赔、弱管理”的经营理念严重制约了理赔服务质量和水平的提高,车险领域表现尤为突出。 保监会清理保代市场 4S店等兼业保险中介将减少 近些年,小规模的汽车维修店等保险兼业代理机构已成为汽车保险诈骗案的“沃土”,而今后这一问题有望得到彻底解决。昨日,中国保监会发布《2012年保险中介监管工作要点》指出,今年将全面梳理3年来保险中介机构经营管理情况,并将于10月1日前将一批不合规的代理机构清理出市场。并要逐步减少汽车维修、销售等兼业代理机构数量和市场份额。 农险保费补贴再扩容挑战保险公司农险业务 1月31日,财政部下发《关于进一步加大支持力度 做好农业保险保费补贴工作的通知》中已经明确,将从增加保费补贴品种、扩大保费补贴区域、支持提高保障水平等多方面支持农业保险的发展。 产险融资问题仍为行业焦点农险责任险成新增长点 2011年产险行业承保利润的持续走高,为2012年产险行业的发展带了个好头。尽管业内人士对于产险行业盈利是否见顶的看法不一,但2012年产险行业稳步增长的态势基本可以预见。人保财险相关人士表示,2012年我国产险行业将面对各种复杂形势,但将持续目前良好的发展态势。 新华保险拟再融资150亿 助增业绩 AH股价双涨 新华保险昨日晚间发布公告称,公司董事会审议通过了2012年一系列投融资计划,包括发行不超过100亿元次级定期债务、不超过150亿元债务融资工具,并计划提出境外投资业务申请。业内人士分析称,本次新华保险“拟发债筹150亿”是公司正常业务发展需要,将进一步增强企业实力,提升盈利能力,让股东获得更好回报。该人士进一步指出,借助资本市场进行债务融资是一种常见的企业融资手段,新华保险只是遵循企业发展运营规律而为。据记者了解,本次次级定期债务将面向符合监管规定的合格投资者发行,且将会在获得监管部门批准后,按正规程序发行。
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