“全国通保、异地理赔”是泰康人寿对每一个投保客户的郑重承诺。近日，一位在北京投保、在安徽理赔、交纳保费长达11年的老客户家属，接到了泰康人寿安徽分公司送来的160540元保险金。这起快速的异地理赔行动让深陷悲痛中的客户亲属感动不已，兑现了泰康人寿的承诺。 投保人周先生曾是一名军人，1997年11月26日在泰康人寿北京分公司为自己购买了永相伴终身保险并附加意外伤害保险，选择20年交费，11年共交纳保费14742.5元。后因工作需要，周先生从北京某部队转业到安徽省滁州市工作。 8月1日，安徽滁州市因“凤凰”台风的来袭遭遇了百年不遇的特大暴雨，市区大部分地方受灾严重，低洼地段的积水达到1.3米之深，很多市民家中进水，周先生家中也不例外，晚上8点多，周先生家中进水已经齐腰深，他在抢收家中物品时不慎触电，经抢救无效死亡。 悲痛万分的家属在清理周先生遗物时发现了他生前购买的保险单，当即前往泰康人寿安徽分公司滁州中支报案。接到报案后，中支高度重视，理赔人员立即将案情上报分公司，并一面安抚客户家属、帮助客户收集理赔资料，一面开展理赔查勘工作。客户提交理赔资料三日后，泰康人寿总公司认定周先生因意外伤害事故死亡，属于保险责任范围，决定给付受益人意外死亡保险金共计160540元。 |
