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河南保监局组织产险公司清理未决赔案 |
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2011年10月27日 11:27:45 来源：中金在线 |
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为切实保护消费者利益，破解“理赔难”问题，河南保监局近期组织产险公司开展未决赔案清理活动。
河南保监局首先要求产险公司建立未决赔案明细台账，积极与被保险人联系，一次性告知索赔所需资料，做好赔付工作。同时开展市场巡查，核查保险公司清理工作开展情况及清理报表、报告信息真实性。另外，保监局拟在此次清理基础上，建立完善保险公司未决赔案登记管理长效机制，夯实理赔工作基础，持续推动保险公司提高服务质量和服务水平。
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