湖北保监局长任建国亲临一线慰问人保财险定损工作人员。（摄影：黎明）

　　元月以来，湖北遭受五十年一遇的持续低温暴雪天气，给全省交通、农业和群众生产生活造成了严重影响。据统计，从1月11日起至28日，全省共接受出险报案52000多件，日均报案量在3,000件以上，几乎每半分钟就有一笔报案；报损金额达1.8亿元。出险件数及报损金额均比上年同期增加3倍。

　　针对暴雪灾害，湖北保监局及时向辖内保险业发出灾害预警，下发做好保险服务工作应对雨雪灾害的紧急通知，并专门召开会议部署防雪防冻抗灾救灾工作。 要求各公司制定灾害防范、接报案、现场查勘、定损、理算等组织实施方案，落实责任制；组织对重点投保单位保险标的进行风险隐患排查，加强同气象、交通、消防、治安、劳动保护等部门的联动，做好施救和应急救援，最大程度减轻灾害造成的损失。同时要求充分配备、科学调度报案受理、理赔查勘力量，做到快速查勘、快速定损。要简化理赔环节，通过一站式服务、开辟绿色通道等方式，为客户提供方便快捷服务。

　　目前，湖北保监局局长任建国带队指导保险机构抗灾防损，要求保险行业要深入贯彻十七大精神，发挥保险行业精神，以高度的责任心和事业心认真做好保险保障工作，提供优质保险服务。各保险公司都成立了雪灾事故应急处理小组。到1月28日，全省共设立支公司以上雪灾事故应急处理小组512个，增加1237名查勘定损人员、500多台查勘定损车，确保24小时内所有事故得到妥善处理。目前，已经结案的车险有7200多笔，赔付金额达到4000多万元。