“店里残损人民币太多了，到网点取号排队时间又太长，这次你们农行上门服务可帮了我的大忙！”商户陈叔笑着说道。“人老了，手机线上支付用不了，到银行兑换零钱又怕操作太难。现在你们直接将服务送到身边，真是太贴心了！”李奶奶拉着农行遂溪支行员工的手不断地感叹。近日，农行遂溪支行“零钱包”走进商户、“零距离”服务老年客户行动受到了当地市民的广泛称赞！

为进一步满足市场小面额现金兑换需求，畅通人民币流通环境，更好地为市民群众提供优质、便捷的普惠金融服务。4月10日以来，农行遂溪支行积极响应人民银行的号召，组织服务小分队，走进遂溪县城新中心市场，开展了“零钱包”兑换服务及“整治拒收人民币”活动，为商户、老年群体等送上便捷的金融服务。

在遂城新中心市场现场，农行宣传服务小队特制了众多的“零钱包”，分别提供1元、5元、10元、20元等小面额人民币零钱兑换服务，还现场为商铺客户现场解决残损钞不敢换、不懂换等难题。在提供零钞兑换服务的期间，农行员工对过往群众发放宣传折页、现场咨询讲解，进行人民币防伪、残损币兑换、拒收人民币违法性以及反洗钱、防诈骗等金融知识普及宣传。

此次“零钱包”兑换服务及“整治拒收人民币”宣传活动，农行服务小队共兑换5000多元残损币，为商户兑换了33个“零钱包”，受到了现场群众的一致好评。

农行遂溪支行将持续做好普惠金融服务工作，以多种金融产品满足商户和市民公众需求，让金融为民服务增添更多温暖底色！